Zeer snelle en vakkundige service
Sterke punten
Het werk tempo is aanzienlijk hoog
282 Reviews
Wij doen nu een tijdje het vervoer via Focus, en ik moet zeggen dat zei dit zeer goed aanpakken.
Wij zijn een bedrijf in oude bouwmaterialen en hebben diverse keren deuren met breekbaar glas...
Sterke punten
- afspraken worden nagekomen.
- Bellen dat een pakket klaar staat, meestal zelfde dag nog opgehaald tenzij anders overeengekomen.
- Breekbare goederen worden goed verzorgt en...
Verbeterpunten of tips
Niets om op aan te merken.
GOED
Sterke punten
NEE
Verbeterpunten of tips
NEE
Snel, accuraat
Sterke punten
servicegericht, klantvriendelijk
Correct en snel geholpen. Klantgericht!
Sterke punten
Snelle service.
Prima, kan niets anders zeggen
Sterke punten
Snelle reactie op vragen.
Verbeterpunten of tips
Twee keer moest een andere bus komen omdat de kist te groot/zwaar was om erin te tillen. De grootte en gewicht waren wel aangegeven.
Reactie Focus Koeriers:
Ik kan me daar nog wel iets van herinneren. soms is dat ook een gok als er een auto heel dicht langs rijdt, dan is het soms het proberen waard. Gelukkig hebben we het op tijd kunnen herstellen, maar...
Ik had een zakelijke last minute zending op valentijnsdag. Een hele drukke dag voor koeriers, maar gelukkig kon ik zeer snel geholpen worden. Mijn pakketjes zijn van Den Haag naar Limburg gebracht.
Sterke punten
snel
Verbeterpunten of tips
ik heb geen factuur ontvangen, pas toen ik er 2 maanden later om vroeg. Geen probleem om niet te hoeven betalen uiteraard ;) maar voor het bedrijf zelf is een snelle financiele afhandeling wel beter...
Goede behandeling aan de telefoon, duidelijke afspraak.
Correct aan de afhaaltijd gehouden en perfect op tijd geleverd.
Sterke punten
Directe, correcte afspraak
Verbeterpunten of tips
Geen
Correcte en professionele houding.
Uitstekend
Sterke punten
Zeer klantvriendelijkheid