Goed en snel gereageerd
Sterke punten
Opgehaald, geen probleem, kosteloos.
Verbeterpunten of tips
Geen tips.
Opgehaald, geen probleem, kosteloos.
Geen tips.
Duidelijk en snel
Geen
Prijs
geen
Goede communicatie
Eventueel ook retouraanmelding kunnen aangeven op de website. Nu maar afwachten of de ( inmiddels opgestuurd artikelen) ook daadwerkelijk retour komen.
Geen. Klantservice kan in eerste instantie beter, naar aanleiding van feedback alsnog duidelijke en goede antwoorden gekregen.
Retour zending is te duur, let hier dus goed op als je zaken besteld. Wel snelle levering van het slot.
duidelijkheid van de producten
n.v.t.
Goede uitleg.
Geen
Snelle levering met optimale informatie.
Geen.
De snelheid van afhandelen en leveren
Geen
Snelle
Levering
Niets