Onze ervaring is matig. de fiets zou op de pedalen na afgemonteerd zijn. echter dit was niet zo. er waren meer onderdelen die nog ongemonteerd waren en bovendien bleek dat het achterwiel er niet goed recht in zat en de ketting veel te strak gespannen was. dit bleek overigens pas nadat we toch maar even een bezoek hadden gebracht aan een plaatselijke fietsenmaker. het afmonteren heeft ons dus uiteindelijk nog € 35,- gekost.
De fiets werd smerig afgeleverd en het slot was helemaal droog gelopen. hoeveel moeite is het om er even een doekje langs te halen en een beetje wd40 in het slot te spuiten?.
Zeer goede service, na de fiets op marktplaats gezien te hebben had ik nog wat vragen. na 1 telefoontje was alles duidelijk, fiets op zaterdag online besteld en betaald, dinsdag keurig verpakt thuis afgeleverd. .
de fiets zag er keurig uit, hij is 2e hands, alles goed afgestelt.
.
goeie koop voor een keurige prijs, erg blij mee. thanx fietsenonline.com ?.
.
mvg eugene .
.
.
Top, binnen 5 minuten besteld en betaald, 2 werkdagen later geleverd!.
Ik had een demo-model besteld bij fietsenonline.com en die werd tot mijn aangename verrassing al meteen de volgende ochtend bezorgd. prima verpakt en bijna helemaal rijklaar. we hoefden alleen nog de trappers eraan te zetten en het stuur goed te zetten. ik ben zeer tevreden!.
Na de bestelling geplaatst te hebben gelijk een bericht dat het iets langer kon duren ivm dat hij van de leverancier moest komen (woensdag of donderdag) donderdag werd hij afgeleverd precies zoals vermeld super en netjes .
Snelle levering en een hele mooie fiets voor mijn zoontje!.
Zoals u zelf in uw mail al aangaf is de fiets verder volledig naar wens. De fiets is gebruikt en verkeerd in heel goede staat. Dat betekent niet dat de fiets 100% nieuw is, er kunnen kleine krasjes op zitten of in uw geval ontbreekt de reserve sleutel. We kijken de gebruikte fietsen goed na en repareren of vervangen waar nodig onderdelen. Zelf hebben we geen sleutelservice en helaas worden de reservesleutels vaak niet meegeleverd met de ingeruilde fiets.
Jammer dat u onze service meteen bagger noemt als we niet gratis een extra sleutel bij laten maken en nasturen.
Fiets gekocht, was aangemerkt als "bijna nieuw" maar bij aankomst bleek dat er geen reservesleutel werd meegestuurd. dit was niet vermeld in de advertentie. bij navraag blijkt dat klantenservice bagger is, dat dit normaal is en dat ik dat had kunnen weten. ik had blijkbaar moeten verwachten dat bij 80% van deze fietsen de reservesleutel zou ontbreken - ik werk niet in deze branche dus had ik dat kunnen weten - ik denk het niet? dit bedrijf verschuilt zich lekker achter hun voorwaarden. ik wordt nu dus gedwongen om zelf kosten te maken en een reservesleutel ad e8 aan te schaffen voor een fiets die voor mij nog geen dag oud is..
.
koop ontbinden en terugsturen kan maar ook wordt heel snel en nadrukkelijk verwezen naar de standaard voorwaarden - kosten voor mij zijn e30 omdat het bedrijf geen volledige omschrijving geeft van mankementen, en ik dus geen poot heb om op te staan...
Bestelling makkelijk geplaatst en bezorging op de gewenste dagdeel bezorgd.
Prima service, prima prijs-kwaliteit verhouding.
