Reviews

Fieber

8.2 / 10
217 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit van oplevering
8.1/10
Communicatie tijdens levering
8.1/10
Reactiesnelheid
8.4/10
Ervaring met support
8.7/10
Kwaliteit van telecomdiensten
8.3/10
Kwaliteit van het advies
8.2/10

217 Reviews

Anoniem
1/10

Contract getekend: Afspraken niet nakomen.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Na contract aangaan komen ze afspraken niet na. Support is ook vreselijk.


Anoniem
1/10

Na tekenen contract wordt niet meer aan de afspraken gehouden

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Na tekenen contract wordt niet meer aan de afspraken gehouden


Pegasus holland bv
2/10

Na ondertekening contract letterlijk en figuurlijk kut service.

Sterke punten

0

Verbeterpunten of tips

klantvriendelijkheid support waardeloos.


Anoniem
1/10

Slechte communicatie, afspraken niet nakomen.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Pas na het aangaan van de overeenkomst komen ze opeens met "Internet backup is niet onbeperkt, je krijgt 500 mb" Iets wat compleet onacceptabel is. Daarnaast liegen ze ook nog eens dat dit wel besproken was, terwijl juist het tegenovergestelde telefonisch kenbaar is gemaakt.


Gabriel Rybier, adviseur
7/10

Het advies en ondersteuning voor dat de bestellingf gedaan is was zeer goed. Nadat het nieuwe telefoon geleverd is
begonnen de problemen ( zie hieronder)

Sterke punten

De Support was erg goed

Verbeterpunten of tips

Er is blijkbaar geen enkele coordinatie tussen de installateur en die gene die advisieren moeten bij het gebruik van het nieuwe telefoon. Er wordt aangenomen dat iedereen , zonder voorlichting, direct weet hoe alles gebruikt moet worden.
De algemene gegvens op de site van Fieber zijn vaak niet voldoende


Anoniem
2/10

Kut

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

waar moet ik beginnen maak waar wat je belooft


Anoniem
1/10

Waardeloos

Sterke punten

nope

Verbeterpunten of tips

afspraken nakomen


Texelduinen
10/10

Ik heb goede ervaringen met dit bedrijf. Ik ben netjes en goed geholpen

Sterke punten

Prettige, deskundige medewerkers. Wordt van A tot Z geholpen totdat alles naar wens is.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Fieber:

Fijn om te horen! Dankjewel :) Ik zal het doorgeven aan mijn collega's.


Anoniem
10/10

Top

Sterke punten

Duidelijk, snel

Verbeterpunten of tips

Bij de fax-service vooraf duidelijk maken dat er nog kosten zijn voor een telefoonnummer.

Reactie Fieber:

Beste,

Bedankt voor je positieve reactie. We nemen de feedback mee!


Convect Beheer BV
6/10

Prima bedrijf, maar de communicatie blijft een punt.