Reviews

7.6 / 10
1291 beoordelingen
Schrijf beoordeling

76% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.4/10
Info over verloop order
7.3/10
Snelheid levering
7.7/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
7.6/10
Informatie op de website
7.7/10
After sales
7.3/10

1291 Reviews

Willeke
10/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering


Anoniem
10/10

Goede service, ook telefonisch voor maten door te geven. Snelle levering, netjes en goed verpakt. Perfect.

Sterke punten

Goede telefonische service
Goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling
Snelle levering
Goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen


Gabi. Tubee
10/10

Geweldige site,goede service,snelle levering

Sterke punten

Hele goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Ik vind dat jullie alles top geregeld hebben,blijf zo doorgaan


Mark
8/10

Snelle levering, zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.

Sterke punten

Sterke prijzen, ruimte voorraad

Verbeterpunten of tips

Vooraf kunnen beslissen of in de dag of in de avonduren geleverd kan worden. Want vaak zijn overdag mensen niet thuis vanwege hun werk en moet de postbode een 2e keer langskomen.


Natasja Rademakers
3/10

Slecht !! Heb na 1 week wachten gebeld waar mijn bestelling bleef,was er iets mis gegaan. Kan gebeuren,en ze beloofde de artikelen diezelfde dag te versturen zodat ze de volgende dag binnen zouden...

Sterke punten

1 (van de 4 medewerkers die ik aan de telefoon gehad heb) dacht mee .

Verbeterpunten of tips

Haal aub "vandaag besteld ,morgen in huis "van de site af. Want van de verschillende keren dat ik besteld heb is daar nog geen een keer iets van terecht gekomen. Ook via de mail word niet gereageerd!!! Ja,je krijgt een bevestiging dat ze proberen binnen 2 werkdagen te reageren. Nou het zal wel heel druk zijn....want ik heb nog steeds geen mail terug en ik heb 2 weken geleden mijn bestelling gedaan.


Lena
10/10

Een bestelling gedaan en mooi optijd in huis! Zal zeker nog een keer bestellen bij deze website :)

Sterke punten

Snelle levering


Gea
3/10

9 jan besteld...nog geen levering. Het zou nog niet compleet zijn. Prijs is natuurlijk leuk! Groeps korting ook! Service: al 5x gebeld. Vaak lange wachttijd voordat je iemand aan de lijn krijgt. Als...

Verbeterpunten of tips

Blijf consument informeren over pakket. Stuur anders in twee keer bij grote groepen...


Imke
2/10

Een grote grap dit bedrijf. Ik ben heel blij dat er zoveel mensen wel goed geholpen zijn, want dit gun ik helemaal niemand.
Eerst een mailtje gestuurd over een missende maattabel, die hadden...

Sterke punten

Twee keer gebeld, beide keren opgenomen en geprobeerd zoveel mogelijk info te geven.

Verbeterpunten of tips

Geen goede maattabel - regel een betere en zet deze online. Geen antwoord op mailtjes - wat actiever zijn op deze manier. Niet neerzettend dat je binnen 48 uur zal verzenden als het minstens een week zal duren.


sjan
4/10

Slecht Hoewel volgens hun de schuld bij kpn lag.Die hadden niets doorgegeven.Waardoor er stress was omdat we niet wisten dat het was verstuurd.

Sterke punten

Ja duidelijker doorgeven