Reviews

Feedback Company
8.4 / 10
405 beoordelingen
Schrijf beoordeling

405 Reviews

Hans van der Kroft

1/10

Een slechte review geplaatst over Deurmarkt.com en deze wordt (vooralsnog) niet geplaatst aangezien zij 5 dagen de tijd krijgen om erop te reageren. Zeer kwalijke zaak dat een review niet direct... Een slechte review geplaatst over Deurmarkt.com en deze wordt (vooralsnog) niet geplaatst aangezien zij 5 dagen de tijd krijgen om erop te reageren. Zeer kwalijke zaak dat een review niet direct wordt geplaatst. Dit is CENSUUR!!

Reactie Feedback Company:

Goedemorgen Hans,
Bedankt voor je feedback over onze dienstverlening. Onze tool is bedoeld om klant en consument met elkaar te verbinden. Immers, wanneer jij een klacht hebt en daarom een review... Goedemorgen Hans,
Bedankt voor je feedback over onze dienstverlening. Onze tool is bedoeld om klant en consument met elkaar te verbinden. Immers, wanneer jij een klacht hebt en daarom een review schrijft, wil je dat deze word behandeld en opgelost. Niemand is gebaat bij een onbevredigend resultaat, daarom sporen wij onze klanten aan om een passende oplossing te zoeken met de consument. Uiteraard wordt een negatieve review, wanneer geen oplossing is gevonden, gewoon bovenaan de lijst van reviews geplaatst. We werken aan een systeem waarin zowel oude als herschreven reviews zijn te zien. Zo kan een consument altijd de historie van de review teruglezen, ook wanneer deze herschreven is. Dit maakt het nóg transparanter, en daar staan wij als Feedback Company voor. Ik hoop dat dit het verhaal wat verduidelijkt, Bedankt voor je mening, hiermee kunnen wij onze dienstverlening steeds beter laten aansluiten op wensen van zowel klant als consument.
Met vriendelijke groet,
Feedback Company

Anoniem

10/10

Prima service! Ben zeer tevreden!

Arjen

6/10

Onderdeel van Achmea?

Reactie Feedback Company:

Goedemorgen ,
Bedankt voor je feedback, wat jammer dat de dienstverlening voor jou niet direct van toegevoegde waarde lijkt. De aankoopverzekering is vooral in het leven geroepen om de consument... Goedemorgen ,
Bedankt voor je feedback, wat jammer dat de dienstverlening voor jou niet direct van toegevoegde waarde lijkt. De aankoopverzekering is vooral in het leven geroepen om de consument nog makkelijker te overtuigen bij jouw winkel een aankoop te doen. Wij willen de consument het gevoel geven dat je bij een website met het Buy Smart Shield van Feedback Company 100% veilig kunt winkelen, omdat je aankoop verzekerd is en je gebruik kunt maken van aflevergarantie. Je weet dus altijd zeker dat je pakketje aankomt, en dat wanneer dat niet zo is, je het aankoopbedrag terug kunt vorderen. Hierdoor worden we niet alleen een betrouwbaar merk voor B2B, maar versterken we onze positie ook bij de consument. De Buy Smart. verzekering kost je niets extra's. Ik hoop dat dit je vraag beantwoord. Bedankt voor je terugkoppeling over onze dienstverlening. Juist door dit soort feedback kunnen we deze zoveel mogelijk op je behoeften laten aansluiten.

Anoniem

1/10

De tool werkt goed. Prettig in gebruik. Alleen is de connectie met google niet goed. Ik voldoe al een paar maanden aan alle eisen maar krijg geen sterren in google.
Wordt aan het lijntje... De tool werkt goed. Prettig in gebruik. Alleen is de connectie met google niet goed. Ik voldoe al een paar maanden aan alle eisen maar krijg geen sterren in google.
Wordt aan het lijntje gehouden. Er is een storing en we zijn er mee bezig.

Reactie Feedback Company:

Goedemorgen reviewschrijver,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend te horen dat je niet tevreden bent over de terugkoppeling die je gegeven is tijdens onze tijdelijke storing. Je zult zien dat... Goedemorgen reviewschrijver,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend te horen dat je niet tevreden bent over de terugkoppeling die je gegeven is tijdens onze tijdelijke storing. Je zult zien dat je Google sterren inmiddels weer zijn verschenen en de kwestie is opgelost, toch gaan wij ons uiterste best doen ervoor te zorgen om sneller op je mails te reageren wanneer dit niet het geval is geweest. Goed om te horen dat u blij bent met het gebruik van de tool, onze Google feed is zodanig aangepast dat wij ervan overtuigd zijn dat het 'uitvallen' hiervan niet meer tot de opties behoort in de toekomst. Ik hoop dat dit je wat vertrouwen teruggeeft in onze dienstverlening en wij als Feedback Company hopen je nog lang te kunnen helpen bij het verzamelen van reviews.
Met vriendelijke groet,
Feedback Company

Mintlight

10/10

Goed!
Vriendelijk geholpen met de installatie in Wordpress. Tool is recht door zee en gemakkelijk in gebruik.
Tot zo ver dus zeer tevreden!

Anoniem

8/10

In het begin had ik moeite om het WordPress widget weekend te krijgen. Ondersteuning hierbij was moeizaam. Uiteindelijk wel gelukt.

Later problemen met de structured data die door... In het begin had ik moeite om het WordPress widget weekend te krijgen. Ondersteuning hierbij was moeizaam. Uiteindelijk wel gelukt.

Later problemen met de structured data die door widget gegenereerd worden (omdat Google iets veranderd had). Oplossen ging moeizaam. Uiteindelijk heb ik de source code gekregen en zelf wijzigingen kunnen doorvoeren.

Volgens helpdesk komt er binnenkort verbeterde versie van het widget dus dat wacht ik op.

Uiteindelijk toch tevreden over de service, maar als in zelf minder technisch geweest was dan was het wellicht niet gelukt.

stofzuigerzakken-online

10/10

Prima bedrijf om beoordelingen mee te verkrijgen

Harm

4/10

Dat de Feedback company er voor de ondernemer is en niet voor de consument.

Reactie Feedback Company:

Beste Harm,
Bedankt voor je uitgebreide feedback.
We nemen je verbeterpunten mee in de verdere ontwikkeling van onze reviewtool.
Achter de schermen werken we continue aan het verbeteren... Beste Harm,
Bedankt voor je uitgebreide feedback.
We nemen je verbeterpunten mee in de verdere ontwikkeling van onze reviewtool.
Achter de schermen werken we continue aan het verbeteren van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
The Feedback Company

P Beckers

2/10

Misleidend platform, slechte reviews worden niet geplaatst.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.