Reviews

Feedback Company
8.5 / 10
403 beoordelingen
Schrijf beoordeling

403 Reviews

Bunker 501

10/10

Zeer goed bedrijf dat constant in ontwikkeling is. De nieuwe widgets bijvoorbeeld zijn een zeer goede verbetering en de algehele klantervaring is super. Wij gebruiken de tools al zeker 2 jaar en... Zeer goed bedrijf dat constant in ontwikkeling is. De nieuwe widgets bijvoorbeeld zijn een zeer goede verbetering en de algehele klantervaring is super. Wij gebruiken de tools al zeker 2 jaar en worden regelmatig aangenaam verrast met positieve vernieuwingen. Aanrader voor ieder bedrijf dat bezig is met conversieoptimalisatie!

Anoniem

4/10

Geachte Mevr/Men

Goedemorgen

Graag wil ik even Uw aandacht voor het volgende

Maandag 26 februari heb ik een review geschreven over de Hart Kliniek in Almere... Geachte Mevr/Men

Goedemorgen

Graag wil ik even Uw aandacht voor het volgende

Maandag 26 februari heb ik een review geschreven over de Hart Kliniek in Almere en deze was enigszins

negatief , Nu is het de bedoeling begrijp ik dat de organisatie in de gelegenheid moet worden gesteld binnen 5

dagen te reageren Voordat U de review plaatst

We zijn Nu inmiddels een week verder en tot mijn verbazing is mijn reactie niet geplaatst en

heeft de Hart Kliniek ook geen moeite genomen om mij te benaderen of te reageren

het valt mij op dat er Alleen maar positieve reacties worden geplaatst en dat ervaar ik als oneerlijk

Reactie Feedback Company:

Goedendag,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring hebt gehad bij de Hart Kliniek. Wij stellen de Hart Kliniek op de hoogte van uw negatieve respons, alleen zij kunnen vervolgens beslissen... Goedendag,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring hebt gehad bij de Hart Kliniek. Wij stellen de Hart Kliniek op de hoogte van uw negatieve respons, alleen zij kunnen vervolgens beslissen of zij naar aanleiding van uw reactie respons geven. Dit hebben zij helaas niet gedaan, maar uw review is wel op de pagina geplaatst. Feedback Company verwijdert geen feedback, wanneer u 'beoordelingen Hart Kliniek' zoekt in Google en naar de beoordelingspagina van Feedback Company gaat komt u hem daar tegen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Anoniem

6/10

Tot 2 keer toe is mijn erg positieve review van een webwinkel niet geplaatst door The Feedback Company. Dat vind ik jammer.

Anoniem

3/10

Veel te veel vragen over een bedrijf, geen mogelijkheid om deelbeoordelingen achterwege te laten of op NVT te zetten, ondoorzichtige "huisregels". Illegaal gebruik maken van data van bedrijven over... Veel te veel vragen over een bedrijf, geen mogelijkheid om deelbeoordelingen achterwege te laten of op NVT te zetten, ondoorzichtige "huisregels". Illegaal gebruik maken van data van bedrijven over klanten (AVG!)

Reactie Feedback Company:

Beste beoordelaar,
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je deze conclusies trekt zonder even contact met ons op te nemen. Je kunt binnen het beoordelingsformulier altijd kiezen voor NVT.... Beste beoordelaar,
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je deze conclusies trekt zonder even contact met ons op te nemen. Je kunt binnen het beoordelingsformulier altijd kiezen voor NVT. Misschien is je dit ontgaan bij het invullen van een review.
Feedback Company is op zich op dit moment aan voorbereiden op de AVG, de aanpassingen worden voor mei, wanneer deze wetgeving ingaat, volledig doorgevoerd. Onze huidige dienstverlening is in mei 2017 nog onder de loep genomen door het ACM (Autoriteit, Consument & Markt) je kunt er dus zeker van zijn dat er nooit misbruik wordt gemaakt van persoonsgegevens die jij achterlaat in onze feedbackformulieren.
Neem gerust contact met me op om je feedback te bespreken indien er onduidelijkheden zijn. Je kunt vragen naar Michelle.
Een prettige dag toegewenst.

Faber Elektro Service

10/10

Ik heb zojuist gechat ivm wat wijzigingen in ons account. Direct contact via de chat en snel en duidelijk geholpen.
Dit werkt perfect. Dank!

Kevin

1/10

Slecht! Twee keer een review ingestuurd maar ze plaatsen het simpelweg niet op hun site! SLECHT DUS!!!

Reactie Feedback Company:

Goedemiddag Kevin,
Ben je op de hoogte van onze on-hold termijn van 7 dagen? Jouw beoordeling staat op dit moment nog op de status on-hold, dit geeft het bedrijf de mogelijkheid om contact met... Goedemiddag Kevin,
Ben je op de hoogte van onze on-hold termijn van 7 dagen? Jouw beoordeling staat op dit moment nog op de status on-hold, dit geeft het bedrijf de mogelijkheid om contact met je op te nemen en jouw feedback in behandeling te nemen. Na 7 dagen wordt je review alsnog geplaatst. Alvast bedankt voor je geduld. Bij vragen kun je mailen naar support@feedbackcompany.com

MB

4/10

Als er een minder goed review geschreven wordt komt deze niet online. De Feedback company plaatst de review pas na 5 dagen. De leverancier heeft dan vijf dagen de tijd om "de kou uit de lucht te... Als er een minder goed review geschreven wordt komt deze niet online. De Feedback company plaatst de review pas na 5 dagen. De leverancier heeft dan vijf dagen de tijd om "de kou uit de lucht te halen" De Feedback Company doet dus niet aan reviews maar aan klachtbehandeling. De score van een bedrijf is dus gemanipuleerd omdat de negatieve reacties eruit grotendeels uitgehaald zijn. Er zijn partijen genoeg die dit anders doen. Grote kans dat deze review over uw bedrijf niet geplaatst wordt. Verras mij aub

Reactie Feedback Company:

Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback. Wij bieden vooral consumenten de gelegenheid om hun klacht netjes opgelost te laten worden wanneer zij ontevreden zijn. Tenslotte worden we daar... Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback. Wij bieden vooral consumenten de gelegenheid om hun klacht netjes opgelost te laten worden wanneer zij ontevreden zijn. Tenslotte worden we daar uiteindelijk allemaal beter van. Zo heeft onze klant een constante thermometer over het functioneren van zijn organisatie, en de consument een direct kanaal om te laten weten hoe iets beter kan. We werken aan een tool waarin jij de historie van een review kunt teruglezen, dit betekent dat wanneer een review wordt aangepast, ook de eerder geschreven reviews zichtbaar blijven. Dit is in ons oogpunt een teken van transparantie. Onze reviews worden nooit zomaar uit ons systeem verwijderd. Wij bieden een stukje software aan onze klanten, hierin worden positieve, en juist ook negatieve reviews verzameld. Niemand vind een 10/10 een geloofwaardige score. Hier werken wij dan ook niet aan mee.

Hermen

10/10

Handige website, en lijkt goed opgepakt te worden door Google!

Skichalets.nl

10/10

Ik vind het een hele fijne organisatie die inderdaad ook z'n naam waar maakt met een zeer goede feedback.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.