Reviews

Feedback Company
8.5 / 10
390 beoordelingen
Schrijf beoordeling

390 Reviews

De Postergigant

1/10

Slecht!

Wij kregen een matige review van een klant, deze review was ook niet terecht omdat de klant zelf iets niet helemaal goed had gedaan terwijl alles duidelijk staat omschreven. Slecht!

Wij kregen een matige review van een klant, deze review was ook niet terecht omdat de klant zelf iets niet helemaal goed had gedaan terwijl alles duidelijk staat omschreven.

Nu wilde wij er alles aan doen om een betere review te krijgen, maar die kans krijg je dus niet!
De medewerker van the feadback company denkt alles beter te weten.

Het komt er dus op neer, als een klant een onterechte review plaatst, dan mag je er niet alles aan doen om het probleem op te lossen. Het dat is juist natuurlijk het hele idee van dit platform lijkt mij.

Reactie Feedback Company:

Beste medewerker van De Postergigant,
Bedankt voor de gegeven feedback. Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren.
In dit geval ging het om een score van 6/10 waarin een gedegen feedback... Beste medewerker van De Postergigant,
Bedankt voor de gegeven feedback. Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren.
In dit geval ging het om een score van 6/10 waarin een gedegen feedback werd gegeven, jullie zelfs nog gecomplimenteerd worden in de behulpzaamheid, maar dat het systeem (naar zijn idee) niet helemaal optimaal zou werken.
Om ervoor te zorgen dat onze tool betrouwbaar is en blijft voor onze klanten en consumenten, zul je begrijpen dat wij erg terughoudend zijn in het verwijderen van beoordelingen als daar niet direct een aanleiding voor is.
We hopen op jouw begrip, mocht je nog contact op willen nemen dan mag dat natuurlijk altijd!
Met vriendelijke groet,
Team support.

Kees

10/10

Fijn geholpen door de Dames en Heren van de klantenservice

Reactie Feedback Company:

Bedankt voor je positieve feedback Kees! Daar zijn we erg blij mee :)
Groetjes,
Het support team

Mike

1/10

Zeer slecht, komen afspraken niet na..

Reactie Feedback Company:

Goedemorgen Mike,
Bedankt voor je feedback. Jouw account bij Feedback Company is onlangs gesloten omdat er met slechts 2 IP adressen & 2 mailadressen reviews werden achtergelaten. Hierdoor... Goedemorgen Mike,
Bedankt voor je feedback. Jouw account bij Feedback Company is onlangs gesloten omdat er met slechts 2 IP adressen & 2 mailadressen reviews werden achtergelaten. Hierdoor konden wij niet garanderen dat jouw klantbeoordelingen echt waren. Omdat transparantie naar consumenten toe essentieel is voor onze dienstverlening is jouw account bij Feedback Company afgesloten. Jammer dat je hierdoor ontevreden bent over onze service.
Een fijne dag toegewenst. Wij wensen je veel succes met je onderneming.
Het Support Team

Anoniem

8/10

Super! ik had wat moeite met het installeren van de widget, maar ben uitstekend verder geholpen door een support medewerker.

Frank Bemelman

1/10

Geen fijn bedrijf. Mijn buurman is er ook bij aangesloten, voor een afgesproken periode van 1 jaar. Die wordt toch ongevraagd verlengd en FC paradeert met de kleine lettertjes. Hoe sneu is dat,... Geen fijn bedrijf. Mijn buurman is er ook bij aangesloten, voor een afgesproken periode van 1 jaar. Die wordt toch ongevraagd verlengd en FC paradeert met de kleine lettertjes. Hoe sneu is dat, temeer omdat de persoon in kwestie ook nog de pech had invalide (herseninfarct) te raken - maar nee er is geen pardon. Betalen!! Hier met die poen!! Te triest voor woorden. Ik heb meteen opgezegd.

Reactie Feedback Company:

Beste Frank,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je je niet hebt kunnen vinden in een beslissing van onze financiële afdeling. Inmiddels heb ik contact gezocht met je via mail, ik hoop dat... Beste Frank,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je je niet hebt kunnen vinden in een beslissing van onze financiële afdeling. Inmiddels heb ik contact gezocht met je via mail, ik hoop dat dit de situatie enigszins voor je verduidelijkt heeft. Wij wensen je alle goeds en succes met je webshop in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Het Support Team

Dj

8/10

Gezellig!

Reactie Feedback Company:

Bedankt voor je feedback! Leuk om te horen dat je onze service naar tevredenheid gebruikt! :)
Groetjes,
Het Support Team!

Saida

10/10

Een aanrader.......
Goede service.....

Reactie Feedback Company:

Hi!
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Groetjes,
Het Support Team

Bunker 501

10/10

Zeer goed bedrijf dat constant in ontwikkeling is. De nieuwe widgets bijvoorbeeld zijn een zeer goede verbetering en de algehele klantervaring is super. Wij gebruiken de tools al zeker 2 jaar en... Zeer goed bedrijf dat constant in ontwikkeling is. De nieuwe widgets bijvoorbeeld zijn een zeer goede verbetering en de algehele klantervaring is super. Wij gebruiken de tools al zeker 2 jaar en worden regelmatig aangenaam verrast met positieve vernieuwingen. Aanrader voor ieder bedrijf dat bezig is met conversieoptimalisatie!

Anoniem

4/10

Geachte Mevr/Men

Goedemorgen

Graag wil ik even Uw aandacht voor het volgende

Maandag 26 februari heb ik een review geschreven over de Hart Kliniek in Almere... Geachte Mevr/Men

Goedemorgen

Graag wil ik even Uw aandacht voor het volgende

Maandag 26 februari heb ik een review geschreven over de Hart Kliniek in Almere en deze was enigszins

negatief , Nu is het de bedoeling begrijp ik dat de organisatie in de gelegenheid moet worden gesteld binnen 5

dagen te reageren Voordat U de review plaatst

We zijn Nu inmiddels een week verder en tot mijn verbazing is mijn reactie niet geplaatst en

heeft de Hart Kliniek ook geen moeite genomen om mij te benaderen of te reageren

het valt mij op dat er Alleen maar positieve reacties worden geplaatst en dat ervaar ik als oneerlijk

Reactie Feedback Company:

Goedendag,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring hebt gehad bij de Hart Kliniek. Wij stellen de Hart Kliniek op de hoogte van uw negatieve respons, alleen zij kunnen vervolgens beslissen... Goedendag,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring hebt gehad bij de Hart Kliniek. Wij stellen de Hart Kliniek op de hoogte van uw negatieve respons, alleen zij kunnen vervolgens beslissen of zij naar aanleiding van uw reactie respons geven. Dit hebben zij helaas niet gedaan, maar uw review is wel op de pagina geplaatst. Feedback Company verwijdert geen feedback, wanneer u 'beoordelingen Hart Kliniek' zoekt in Google en naar de beoordelingspagina van Feedback Company gaat komt u hem daar tegen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.