Reviews

Feedback Company
8.6 / 10
379 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
9.1/10
Feedback tool
6.6/10

379 Reviews

Edgar Zweers

1/10

Mijn ervaring met Feedback Company zijn uitermate slecht als je namelijk een beoordeling wilt verwijderen.
Heb aangegeven dat het om een beoordeling gaat van www.rechtagent.nl gaat van... Mijn ervaring met Feedback Company zijn uitermate slecht als je namelijk een beoordeling wilt verwijderen.
Heb aangegeven dat het om een beoordeling gaat van www.rechtagent.nl gaat van 22-5-2019.
Deze wilde ik graag verweiderd hebben na de eerste keer bellen.
Maar helaas 5 keer gebeld met als resultaat dat mijn nieuwe goede resenties verwijderd zijn maar niet het bericht waar het om gaat van de datum 22-5-2019.
Dit tot mijn grote frustratie hun zeggen dat ik mijn cookies en geschiedenis moet verwijderen van mijn brouwser heb ook de pagina verfrist met F5 knop geen goed resultaat het bericht blijft hij weergeven.
Begin er behoorlijk schaggy van tot worden nu nog maar een laaste email gestuurd met een foto's erbij ven het bericht waar het om gaat nu maar hopen dat het een keertje goed komt.

Reactie Feedback Company:

Beste Edgar, Het klopt inderdaad dat je hebt verzocht om de review die jij geschreven hebt te verwijderen. De review is vervolgens door ons verwijdert. Echter bleek het zo te zijn dat het niet... Beste Edgar, Het klopt inderdaad dat je hebt verzocht om de review die jij geschreven hebt te verwijderen. De review is vervolgens door ons verwijdert. Echter bleek het zo te zijn dat het niet om een bedrijfspagina van Feedback Company ging. Rechtsagen.nl heeft via onze API een eigen review pagina gemaakt, waardoor zij de reviews bij ons ophalen en deze op een eigen pagina tonen. Aangezien deze verbinding alleen de reviews ophaalt en geen veranderingen doorvoert is de review blijven staan. Feedback Company heeft contact opgenomen met rechtsagent die de review van de pagina heeft gehaald. Met vriendelijke groet, Luuk

Daryl

10/10

Top bedrijf! Kan er niks anders van zeggen.

Martijn

8/10

Goed bedrijf en duidelijke uitleg over hun werkwijze. Prijs kwaliteit is prima.

Cor

2/10

Feedbackcompany censureert, want ze zijn vriendjes met de gereviewde bedrijven, die aan de FBco moeten betalen.

Reactie Feedback Company:

Beste Cor, Bedankt voor je feedback. Vooropgesteld: Wij verwijderen geen reviews tenzij de consument daar specifiek toestemming voor geeft. De consument geeft via Feedback Company een eigen... Beste Cor, Bedankt voor je feedback. Vooropgesteld: Wij verwijderen geen reviews tenzij de consument daar specifiek toestemming voor geeft. De consument geeft via Feedback Company een eigen mening en wij kunnen hieraan niets manipuleren. Wij staan namelijk 100% achter het behaalde cijfer van onze klanten. De on-hold periode is reeds gewijzigd van 14 naar 7 dagen, wel willen wij het bedrijf inderdaad de mogelijkheid geven om een probleem op te lossen. Past de consument zijn review n.a.v. deze oplossing niet aan, dan wordt deze mening uiteraard serieus genomen en te allen tijde geplaatst. Ik haal graag de kou uit de lucht wat betreft de reviewpagina's en wil de tijd nemen om je alles haarfijn uit te leggen. Neem gerust contact op met ons support team en vraag naar Michelle. Een prettige dag. Het Support Team.

Joanneke teijken

8/10

Ik heb zojuist een review ingevuld over textielhuis. Daarin kwam de vraag voor over snelheid van de levering. Die heb ik zeer laag gewaardeerd. Maar dat lag niet aan textielhuis, maar aan de... Ik heb zojuist een review ingevuld over textielhuis. Daarin kwam de vraag voor over snelheid van de levering. Die heb ik zeer laag gewaardeerd. Maar dat lag niet aan textielhuis, maar aan de besteldienst. Ik wil dit graag hierbij rechtzetten, aangezien ik daarvoor in uw enquete de mogelijkheid node miste! Dus graag een vakje toevoegen waarin een toelichting kan worden gegeven op het antwoord. Gaarne mijn negatieve opmerking naar textielhuis schrappen, of mijn kanttekening naar hen doorsluizen. Hartelijk dank. Joanneke teijken.

Hans

2/10

DEZE BEDRIJF IS OPLICHTER,ZE PLAATSEN OP INTERNET GOEDER REVIEW WEL MAAR SLECHTE REVIEW HEEL ZELDZAAM PLAATSEN

Reactie Feedback Company:

Goedendag, Wat vervelend dat u ons beschrijft als oplichter. Feedback Company verwijdert namelijk nooit reviews, behalve wanneer de schrijver van deze review daar specifiek toestemming voor... Goedendag, Wat vervelend dat u ons beschrijft als oplichter. Feedback Company verwijdert namelijk nooit reviews, behalve wanneer de schrijver van deze review daar specifiek toestemming voor geeft. De consument geeft via Feedback Company een eigen mening en wij kunnen hieraan niets manipuleren. Hierdoor staan wij 100% achter het behaalde cijfer van onze klanten. Misschien heb je het bericht over onze on-hold periode over het hoofd gemist. Na het plaatsen van een negatieve beoordeling heeft het bedrijf namelijk 7 dagen de tijd om met jou je negatieve feedback op te pakken. Zo kunnen ze jou met je klacht verder helpen en je hopelijk nog een tevreden klant maken met een positief gevoel over je aankoop. Heb jij een negatieve review gehad met een bedrijf wat bij ons is aangesloten? Dan kun jij te allen tijde je feedback achterlaten over dit bedrijf en deze feedback wordt altijd geplaatst. Ik haal graag de kou uit de lucht wat betreft de reviewpagina's en wil de tijd nemen om je alles haarfijn uit te leggen. Neem gerust contact op met ons support team. Een prettige dag. Team Support

123rijden

1/10

1 jaar bij feedback gezeten. Nu door omstandigheden geen samenwerking meer nodig, althans met een jaartje weer wel.
Pure starheid omdat ik niet op tijd heb opgezegd, moet ik voor een heel jaar... 1 jaar bij feedback gezeten. Nu door omstandigheden geen samenwerking meer nodig, althans met een jaartje weer wel.
Pure starheid omdat ik niet op tijd heb opgezegd, moet ik voor een heel jaar betalen zonder dat ik er gebruik van maak. Echt van de zotte.
Volgens mij mag je ook niet iedere keer weer opnieuw een jaar verlengen bij wet, maar dat ga ik nog uitzoeken.
Jammer dat dit bedrijf verder totaal niet mee denkt. Voor mij geen feedbackcompany meer in de toekomst, en ik zal mijn andere collega rijscholen hier zeker ook van op de hoogte stellen. Alvast 1 klant kwijt in ieder geval.
Wat een klote bedrijf zeg.

Reactie Feedback Company:

Goedendag 123rijden, Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je niet op tijd hebt opgezegd. Wij werken inderdaad met 1 jaarcontracten, als B2B bedrijf is dat ook toegestaan, door deze... Goedendag 123rijden, Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je niet op tijd hebt opgezegd. Wij werken inderdaad met 1 jaarcontracten, als B2B bedrijf is dat ook toegestaan, door deze jaarcontracten konden we een lagere prijs voor onze dienstverlening aanbieden. Inmiddels zijn we overgestapt naar 3 maandcontracten. Helaas zul je voor bijvoorbeeld je telefoonabonnement ook moeten betalen wanneer dit automatisch wordt verlengd, dit zijn de regels en wij willen ons dan ook aan de door ons opgestelde regels houden. Jouw opzegging kwam helaas écht te laat binnen. We willen je bedanken voor de samenwerking en wensen je alle succes met je rijschool. Het Support Team

Bestratingsweb.nl

10/10

Al jaren 1 aansluiting, nu maar liefst 5 websites via Feedback Company!

Reactie Feedback Company:

Hi Bestratingsweb! Bedankt voor jullie positieve feedback en nuttige verbeterpunten :) We gaan zeker aan de slag met jullie suggesties. Bedankt dat jullie al zo lang klant zijn van Feedback... Hi Bestratingsweb! Bedankt voor jullie positieve feedback en nuttige verbeterpunten :) We gaan zeker aan de slag met jullie suggesties. Bedankt dat jullie al zo lang klant zijn van Feedback Company. Fijn jullie al jaren van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Het support team

Petra Schalk - de Jonge

8/10
(Bewerkt)

Na wat onduidelijkheden betreft de plaatsing van een review heeft Feedback Company mij keurig benaderd en dit probleem professioneel opgelost. Top!

Reactie Feedback Company:

Goedemorgen Petra, Wat fijn dat we je verder hebben kunnen helpen en je onduidelijkheden zijn weggenomen door onze medewerkers. Bedankt voor je positieve feedback over onze dienstverlening.... Goedemorgen Petra, Wat fijn dat we je verder hebben kunnen helpen en je onduidelijkheden zijn weggenomen door onze medewerkers. Bedankt voor je positieve feedback over onze dienstverlening. :) Groetjes, Het support team

De Postergigant

1/10

Slecht!

Wij kregen een matige review van een klant, deze review was ook niet terecht omdat de klant zelf iets niet helemaal goed had gedaan terwijl alles duidelijk staat omschreven. Slecht!

Wij kregen een matige review van een klant, deze review was ook niet terecht omdat de klant zelf iets niet helemaal goed had gedaan terwijl alles duidelijk staat omschreven.

Nu wilde wij er alles aan doen om een betere review te krijgen, maar die kans krijg je dus niet!
De medewerker van the feadback company denkt alles beter te weten.

Het komt er dus op neer, als een klant een onterechte review plaatst, dan mag je er niet alles aan doen om het probleem op te lossen. Het dat is juist natuurlijk het hele idee van dit platform lijkt mij.

Reactie Feedback Company:

Beste medewerker van De Postergigant, Bedankt voor de gegeven feedback. Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. In dit geval ging het om een score van 6/10 waarin een gedegen feedback werd... Beste medewerker van De Postergigant, Bedankt voor de gegeven feedback. Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. In dit geval ging het om een score van 6/10 waarin een gedegen feedback werd gegeven, jullie zelfs nog gecomplimenteerd worden in de behulpzaamheid, maar dat het systeem (naar zijn idee) niet helemaal optimaal zou werken. Om ervoor te zorgen dat onze tool betrouwbaar is en blijft voor onze klanten en consumenten, zul je begrijpen dat wij erg terughoudend zijn in het verwijderen van beoordelingen als daar niet direct een aanleiding voor is. We hopen op jouw begrip, mocht je nog contact op willen nemen dan mag dat natuurlijk altijd! Met vriendelijke groet, Team support.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.