Reviews

8.6 / 10
385 beoordelingen
Schrijf beoordeling

385 Reviews

Michiel Player

8/10

Goeie en snelle service. Prima tool :)


Sander

8/10

Prima, back office is een beetje gedateerd en werkt niet goed op een mobiele browser maar voldoet.


Blinds Casa

9/10

Heel klantvriendelijk en goed te bereiken. Verder ook een prima tool.


Anoniemerino

9/10

Goede ervaring met dit bedrijf. Zeer duidelijk in de communicatie.


Anoniem

1/10

Slecht. Contract problemen. Geen gehoor meer van klantenservice. Ze dreigen enkel met rechtszaak. Maar goed...deze review zal wel worden verwijderd omdat ze het zelf in de hand hebben.

Reactie Feedback Company:

Beste,
Dank voor je review, maar jammer dat je Feedback Company slecht hebt ervaren.
Wanneer een factuur langer bij ons openstaat zijn wij op een gegeven moment wel verplicht om een...
Beste,
Dank voor je review, maar jammer dat je Feedback Company slecht hebt ervaren.
Wanneer een factuur langer bij ons openstaat zijn wij op een gegeven moment wel verplicht om een incassobureau in te schakelen. Dit doen wij liever niet en gebruiken wij dan ook als een laatste redmiddel.
Geen contact meer kunnen krijgen met onze klantenservice is dan zeker niet iets waar wij voor willen staan, wij doen dan ons best om zo spoedig mogelijk op e-mails en terugbelverzoeken te reageren.
Met vriendelijke groet,
Feedback Company.


Edgar Zweers

1/10

Mijn ervaring met Feedback Company zijn uitermate slecht als je namelijk een beoordeling wilt verwijderen.
Heb aangegeven dat het om een beoordeling gaat van www.rechtagent.nl gaat van...
Mijn ervaring met Feedback Company zijn uitermate slecht als je namelijk een beoordeling wilt verwijderen.
Heb aangegeven dat het om een beoordeling gaat van www.rechtagent.nl gaat van 22-5-2019.
Deze wilde ik graag verweiderd hebben na de eerste keer bellen.
Maar helaas 5 keer gebeld met als resultaat dat mijn nieuwe goede resenties verwijderd zijn maar niet het bericht waar het om gaat van de datum 22-5-2019.
Dit tot mijn grote frustratie hun zeggen dat ik mijn cookies en geschiedenis moet verwijderen van mijn brouwser heb ook de pagina verfrist met F5 knop geen goed resultaat het bericht blijft hij weergeven.
Begin er behoorlijk schaggy van tot worden nu nog maar een laaste email gestuurd met een foto's erbij ven het bericht waar het om gaat nu maar hopen dat het een keertje goed komt.

Reactie Feedback Company:

Beste Edgar,
Het klopt inderdaad dat je hebt verzocht om de review die jij geschreven hebt te verwijderen. De review is vervolgens door ons verwijdert.
Echter bleek het zo te zijn dat het...
Beste Edgar,
Het klopt inderdaad dat je hebt verzocht om de review die jij geschreven hebt te verwijderen. De review is vervolgens door ons verwijdert.
Echter bleek het zo te zijn dat het niet om een bedrijfspagina van Feedback Company ging. Rechtsagen.nl heeft via onze API een eigen review pagina gemaakt, waardoor zij de reviews bij ons ophalen en deze op een eigen pagina tonen.
Aangezien deze verbinding alleen de reviews ophaalt en geen veranderingen doorvoert is de review blijven staan. Feedback Company heeft contact opgenomen met rechtsagent die de review van de pagina heeft gehaald.
Met vriendelijke groet,
Luuk


Daryl

10/10

Top bedrijf! Kan er niks anders van zeggen.


Martijn

8/10

Goed bedrijf en duidelijke uitleg over hun werkwijze. Prijs kwaliteit is prima.


Cor

2/10

Feedbackcompany censureert, want ze zijn vriendjes met de gereviewde bedrijven, die aan de FBco moeten betalen.

Reactie Feedback Company:

Beste Cor,
Bedankt voor je feedback. Vooropgesteld: Wij verwijderen geen reviews tenzij de consument daar specifiek toestemming voor geeft. De consument geeft via Feedback Company een eigen...
Beste Cor,
Bedankt voor je feedback. Vooropgesteld: Wij verwijderen geen reviews tenzij de consument daar specifiek toestemming voor geeft. De consument geeft via Feedback Company een eigen mening en wij kunnen hieraan niets manipuleren. Wij staan namelijk 100% achter het behaalde cijfer van onze klanten. De on-hold periode is reeds gewijzigd van 14 naar 7 dagen, wel willen wij het bedrijf inderdaad de mogelijkheid geven om een probleem op te lossen. Past de consument zijn review n.a.v. deze oplossing niet aan, dan wordt deze mening uiteraard serieus genomen en te allen tijde geplaatst. Ik haal graag de kou uit de lucht wat betreft de reviewpagina's en wil de tijd nemen om je alles haarfijn uit te leggen. Neem gerust contact op met ons support team en vraag naar Michelle. Een prettige dag.
Het Support Team.