Reviews

8.8 / 10
1181 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.5/10

1181 Reviews

Yvonne

10/10

Mooie kaarten die snel geleverd werden!
Duidelijke website.
Leuk en makkelijk om kaart zelf te bewerken.

Sterke punten

Snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Ik had een foutje in de zinsbouw gemaakt op de proefdruk. Deze werd niet opgemerkt.
Waarschijnlijk wordt er niet echt gekeken naar de tekst die op de kaart moet.
Is allereerst mijn eigen...
Ik had een foutje in de zinsbouw gemaakt op de proefdruk. Deze werd niet opgemerkt.
Waarschijnlijk wordt er niet echt gekeken naar de tekst die op de kaart moet.
Is allereerst mijn eigen verantwoordelijkheid (en gelukkig zag ik het op tijd) maar een controle door drukker zou anders fijn geweest zijn.


SOUND & VISION

4/10

Zwakke klantenservice.

Sterke punten

snel, goede kwaliteit drukwerk

Verbeterpunten of tips

Bedenkelijke follow-up bestellingen/ klandizie. Onduidelijke antwoorden op vragen, of gewoon géén zelfs; géén service naar (internationale) zakelijke bestellingen toe; weinig of geen betrokkenheid... Bedenkelijke follow-up bestellingen/ klandizie. Onduidelijke antwoorden op vragen, of gewoon géén zelfs; géén service naar (internationale) zakelijke bestellingen toe; weinig of geen betrokkenheid bij het eindproduct (gauw de klant het ontwerp laten goedkeuren, en de zaak is ‘af’...)


Door Erkens

10/10

Kaart is gemakkelijk te maken, foto' s worden goed geupload, kaart wordt op tijd afgeleverd. Kwaliteit is prima.

Sterke punten

Goede kwaliteit. Je kunt erop rekenen. Eenvoudig te bedienen.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

10/10

Heel goed en heel snel om te verzenden

Sterke punten

heel kontent ze zijn heel vlug om het te verzenden

Verbeterpunten of tips

niets kan verbeteren


van Nieuwkerk

10/10

Heel goed en super snel

Sterke punten

Mooie kwaliteit van de kaart en zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

5/10

Prima service

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Chantal

10/10

Prima service. Leuk assortiment.

Sterke punten

Keuze uit de kaarten is veel leuker dan bij de concurrenten.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Klaassen

7/10

Goed

Sterke punten

Overzichtelijk mis bij de afronding van de bestelling, als je aanpassing hebt gedaan blijft oude bestelling zichtbaar

Verbeterpunten of tips

Niet telefonisch bereikbaar


Tim

4/10

Wij hebben hier een ontzettend leuke kaart voor de uitnodiging van ons geregistreerd partnerschap besteld. Je kan de kaarten zelf aanpassen en ook rechtstreek lasten versturen. Bij de verzending... Wij hebben hier een ontzettend leuke kaart voor de uitnodiging van ons geregistreerd partnerschap besteld. Je kan de kaarten zelf aanpassen en ook rechtstreek lasten versturen. Bij de verzending heeft fastcards een geboortezegel gebruikt, waardoor wij meer tijd kwijt zijn aan uitleggen dat dit niet onze keus was dan dat er een feest is. De klantenservice heeft nooit gereageerd op een mail hierover: dit is niet OK.

Sterke punten

De kaarten zijn heel leuk, er is veel keus en ook altijd een passende envelop

Verbeterpunten of tips

De klantenservice reageert totaal niet op klachten.


Anoniem

8/10

Tamelijk goed.

Sterke punten

Zeer snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg maar 9 i.p.v. 10 kaarten.