Reviews

9.6 / 10
1355 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.3/10
Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.1/10
After sales
9/10

1355 Reviews

Carlo

10/10

Prima contact met de verkoper, sterker nog: werd binnen 1 minuut na aankoop al gebeld, met de mededeling dat het ivm kerstdrukte de levering mogelijk wat vertraging kon oplopen..uiteindelijk alsnog... Prima contact met de verkoper, sterker nog: werd binnen 1 minuut na aankoop al gebeld, met de mededeling dat het ivm kerstdrukte de levering mogelijk wat vertraging kon oplopen..uiteindelijk alsnog snel geleverd en goed verpakt, kortom: fijne communicatie

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


John Haan

10/10

Prima uitvoering, product keurig op tijd binnen, in de juiste verpakking.


Anoniem

10/10

Mail wordt snel beantwoord. Had een horloge besteld, deze werkte niet. Krijg gelijk een andere toegestuurd en degene die niet werkt mag ik houden.

Sterke punten

Service is TOP!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


JW

7/10

Horloge gekocht via deze site. Mooi 10% tegoedbon verdiend!

Sterke punten

Makkelijk te gebruiken


Anoniem

6/10

Site prima maar ik heb na een dag of 4 nog steeds geen enkele indicatie wanneer mij horloge wordt geleverd? Los van het feit dat dit soms wat langer kan duren zou een indicatie over de levertijd via... Site prima maar ik heb na een dag of 4 nog steeds geen enkele indicatie wanneer mij horloge wordt geleverd? Los van het feit dat dit soms wat langer kan duren zou een indicatie over de levertijd via de mail wel handig zijn. Dat dit niet gebeurt maar ik wel een verzoek krijg op jullie te beoordelen is voor mij de verkeerde volgorde...

Sterke punten

Nog niet

Verbeterpunten of tips

Zie bij ervaringen met dit bedrijf, wel vragen om een beoordeling maar nog geen indicatie over de levering! Hoe kan ik dit bedrijf aanbevelen als er nog niets geleverd is en ik ook geen... Zie bij ervaringen met dit bedrijf, wel vragen om een beoordeling maar nog geen indicatie over de levering! Hoe kan ik dit bedrijf aanbevelen als er nog niets geleverd is en ik ook geen leveringsindicatie heb gekregen via de mail?

Reactie Excluso.nl:

Beste heer/mevrouw, Ik heb uw bestelling bekeken, inderdaad erg onhandig dat de mail om een beoordeling te schrijven eerder komt dat de bestelling zelf, onze excuses daarvoor. De vertraging zit... Beste heer/mevrouw, Ik heb uw bestelling bekeken, inderdaad erg onhandig dat de mail om een beoordeling te schrijven eerder komt dat de bestelling zelf, onze excuses daarvoor. De vertraging zit hem in het feit dat er besteld is op eerste kerstdag, om die reden kunnen we de bestelling niet tijdig versturen. Tevens zit er na de kerstdagen een weekend en dus kan ik me voorstellen dat het voelt als een zeer lange levertijd. Er is echter wel een track&trace code van uw zending, daarop wordt aangegeven dat het pakket vandaag bij u geleverd wordt. Ik zal deze ook nog even apart per mail naar u versturen. Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u natuurlijk ook direct met ons contact opnemen en helpen we u verder (info@excluso.nl of 023-6201620). Met vriendelijke groet, Excluso


Eric H.

10/10

Scherpe prijs en snelle levering

Sterke punten

Prijs / snelle levering


Brons

10/10

Super snel geleverd ondanks de feestdagen! Helemaal top

Sterke punten

Overzichtelijke site en goed werkend ook een goede uitleg van het product!

Verbeterpunten of tips

Helaas nog te weinig spullen besteld of althans verschillende producten waardoorheen niet iets heb om jullie op verbeter punten te wijzen..


David van Tricht

10/10

Super service, was zelf te laat om het de volgende dag bezorgd te krijgen maar een telefoontje was genoeg om dit alsnog geregeld te krijgen.

Sterke punten

Service en bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Baas

9/10

Duidelijke website
Achteraf betaling mogelijk

Sterke punten

Pakketje wordt aangetekend verzonden


Inès

10/10

Zeer goed bedrijf snel aangekomen en perfecte staat

Sterke punten

Mooi product en goede staat

Verbeterpunten of tips

Geen