Reviews

9.2 / 10
298 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.3/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
8.5/10

298 Reviews

Rob Meulendijks
10/10

Prima tevreden

Sterke punten

zeer klantvriendelijk en deskundig

Verbeterpunten of tips

Afstemming tussen lokale installateur en mijzelf iets eerder laten plannen


Anoniem
6/10

EV Company is door leasemaatschappij ingeschakeld om laadpaal te verzorgen op priveterrein

Sterke punten

Direct contact, bellen snel terug

Verbeterpunten of tips

Kan wat pro-actiever, moest er zelf 2x achter aan bellen om de afspraak te regelen. Opnemen van de situatie kan beter, bijvoorbeeld via foto's. Dan weet de installateur precies wat hij gaat aantreffen. In dit geval ben ik van de rekening van mijn energieleverancier uit gegaan om te bepalen welke aansluiting ik heb. Dat blijkt geen betrouwbare bron, zoiets zou een aanbieder van laadpalen moeten weten. Volgens de installateur komt dit vaak voor. Foto's van de meterkast en toegang tot de kruipruimte zouden dit probleem oplossen.


Unit4
10/10

Positief

Sterke punten

Goede begeleiding waarbij er rekening wordt gehouden met beperkte ervaring vanuit de besteller. Er wordt duidelijk uitgelegd welke opties er zijn en hoe het proces vorm gaat krijgen. Verder wordt er aandacht besteed aan de vragen van de klant.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Anoniem
9/10

Telefonisch contact gehad

Sterke punten

vriendelijk en behulpzaam personeel


Kroes TransitieManagement BV
10/10

Uitstekende ervaring. Goed en duidelijk advies, rustige toelichting en perfecte afhandeling en nazorg.

Sterke punten

Advies en tijdsbesteding voor uitleg en informatie!

Verbeterpunten of tips

Mogelijk nog meer info over aan te schaffen product op website?


Rijk van Broekhuizen / Ricoh NL
9/10

Uitbrengen van een offerte, mede tot stand brengen van order via ALD en uitvoeren van installatie laadoptie

Sterke punten

Sterke punt is duidelijkheid en snelheid

Verbeterpunten of tips

Verbeterpunt kan zijn betere vastlegging (bevestiging) afspraken per mail.


Peter
9/10

Snelle persoonlijke service, direct telefonisch contact met medewerkers die verstand van zaken hebben

Sterke punten

Snelle service, direct teruggebeld, verstand van zaken

Verbeterpunten of tips

Na het doorgeven van voorkeursdatum voor installatie heb ik geen bevestiging ontvangen, ik heb zelf moeten bellen om te horen welk dagdeel de monteur kwam.


Anoniem
10/10

Het contact met medewerkers van EVCompany verliep in alle facetten heel prettig. De afspraak voor de installatie is snel geregeld.

Sterke punten

Communicatie
Flexibiliteit

Verbeterpunten of tips

(nog) niet kunnen ontdenkken


Hans vd linden
7/10

Postief, vriendelijk. Alleen misschien beter informeren over locatie meterkast bij oud huis

Sterke punten

Telefonisch contact met fons!!

Verbeterpunten of tips

Zie boven


Anoniem
10/10

Uitstekende service, uitstekend aanbod aan laadoplossingen, zeer deskundige medewerkers, veel flexibiliteit, snelle levering en installatie indien mogelijk, en meedenken met de klant. Ik kan EV...

Sterke punten

Heel deskundig, breed aanbod, veel mogelijkheden, zeer klantgericht.

Verbeterpunten of tips

Thema (klant use case) gebaseerde informatie op de website zou handig zijn; bijvoorbeeld: 'de privérijder die voor het eerst elektrisch gaat rijden', 'de leaserijder die de laadkosten wil kunnen verrekenen', 'het MKB bedrijf dat elektrische bedrijfsbussen in gebruik neemt', enz.