Reviews

Europcar

8.5 / 10
852 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Voldeed de kwaliteit van de huurauto aan uw verwachting?
8.7/10

852 Reviews

Anoniem
9/10

Prima, duidelijk en vriendelijk

Sterke punten

klantgerichte service bij het service/ophaal-punt

Verbeterpunten of tips

denk nog eens na over de procedure bij afhalen v an de auto: de gewenste/verlangde 'adresverificatie' d.m.v. een recente rekening van b.v. energiebedrijf of soortgelijke is een probleem, want er komen tegenwoordig weinig tot geen rekeningen meer in de fysieke brievenbus en zeker niet maandelijks!


Anoniem
10/10

Heel goed

Sterke punten

Denk met je mee

Verbeterpunten of tips

Niet


Anoniem
5/10

Goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Luidruchtige motor
Slechte schakelbak
Slechte stoelen
Veel,toeters en nellen maar geen comfort

Reactie Europcar:

Geachte mevrouw Roosenburg,

Ik dank u voor uw feedback en ik betreur uw ervaring.

Kunt u mij uw reserveringsnummer geven? Ik zoek het dan graag nader voor u uit. U kunt mij bereiken via customer.relations@europcar.nl.

Met vriendelijke groet,

Yvonne Gielisse
Europcar Nederland


Anoniem
2/10

Niet goed omdat europcar zijn prijs voor het huren van een auto achter mijn rug verhoogde.

Sterke punten

weet ik niet

Verbeterpunten of tips

eerlijkheid naar de klant

Reactie Europcar:

Geachte heer Vreugdenhill,

Ik dank u voor uw feedback en ik betreur uw ervaring.

Kunt u mij uw reserveringsnummer geven? Ik zoek het dan graag nader voor u uit. U kunt mij bereiken via customer.relations@europcar.nl.

Met vriendelijke groet,

Yvonne Gielisse
Europcar Nederland


Anoniem
4/10

Slecht. Ik krijg altijd het gevoel dat ik word opgelicht.

Verbeterpunten of tips

ICT systeem boekingen online, klantgerichtheid

Reactie Europcar:

Geachte heer Bijster,

Ik dank u voor uw feedback en ik betreur uw ervaring.

Kunt u mij nader toelichten waar uw gevoel op gebaseerd is? Ik zoek het dan graag nader voor u uit. U kunt mij bereiken via customer.relations@europcar.nl.

Met vriendelijke groet,

Yvonne Gielisse
Europcar Nederland


VerbreeIndustrialSupport
9/10

Heel goed

Sterke punten

Snel en service


Anoniem
9/10

Uitstekend. Mooie auto, goed schoon, snel geholpen.

Sterke punten

Schoon, luxe uitgevoerd, prettig.


Anoniem
9/10

Uitstekend, zoals altijd

Sterke punten

Cruise control en navigatie, voldoende beenruimte voor mij als bestuurder.

Verbeterpunten of tips

Geen


N van de Kooij
10/10

Super

Sterke punten

Vriendelijkheid en een goede prijs en kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen