Reviews

Europcar

8.5 / 10
2114 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Voldeed de kwaliteit van de huurauto aan uw verwachting?
8.6/10

2114 Reviews

K.A .Kouwen

10/10

Prima service , nog nooit slechte ervaringen gehad

Sterke punten

Mooie en schone auto.s gehad . zonder tabaks rook

Verbeterpunten of tips

Ik zie geen verbeterpunten


Sabrina

10/10

Top service! Vriendelijk en behulpzaam personeel :)

Sterke punten

Goede auto’s

Verbeterpunten of tips

Meer vrije km’s


AJay

10/10

Very Good and Customer Friendly

Sterke punten

Good Collection and wide range of cars availalable

Verbeterpunten of tips

I feel singe day rental price is high when compared to two or more days. Also very limited km for single day car rent. It would be good if price reduced or km increase


Ronald

9/10

Heel goed

Sterke punten

Prettige service

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Verhoeven

2/10

Slecht

Sterke punten

Vriendelijkheid klantenservice

Verbeterpunten of tips

Klanten informeren

Reactie Europcar:

Geachte heer,
Ik dank u voor uw feedback en ik betreur deze.
Kunt u mij uw reserveringsnummer en ervaring doorsturen? Ik onderzoek het dan graag nader. U kunt mij bereiken via...
Geachte heer,
Ik dank u voor uw feedback en ik betreur deze.
Kunt u mij uw reserveringsnummer en ervaring doorsturen? Ik onderzoek het dan graag nader. U kunt mij bereiken via customer.relations@europcar.nl.
Met vriendelijke groet, Yvonne Gielisse


Maurice van Leeuwen

10/10

Goed

Sterke punten

Prettige mensen

Verbeterpunten of tips

Geen


Fortuin

8/10

Goed

Sterke punten

Geen specifieke punten

Verbeterpunten of tips

In de winter ontbrak een keer de ruitenkrabber, beetje jammer, want was net nodig.


Ilias

9/10

Goed

Sterke punten

Beleefd

Verbeterpunten of tips

Geen


Stefan

6/10

Prima

Sterke punten

Goede en snelle service bij ophalen voertuig

Verbeterpunten of tips

Niemand aanwezig bij inleveren voertuig. Vreemd

Reactie Europcar:

Geachte heer Kramer,
Ik dank u voor uw feedback en ik betreur uw ervaring. Kunt u mij uw reserveringsnummer en aanvullende informatie sturen? Dan zoek ik het graag nader voor u uit. U kunt mij...
Geachte heer Kramer,
Ik dank u voor uw feedback en ik betreur uw ervaring. Kunt u mij uw reserveringsnummer en aanvullende informatie sturen? Dan zoek ik het graag nader voor u uit. U kunt mij bereiken onder customer.relations@europcar.nl.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Gielisse
Europcar Nederland


B

2/10

Minimaal. Er was geen auto beschikbaar. Jammer dat ik dus nu een feedback formulier krijg

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

Iets duidelijker op de site aangeven. Hoe groot de kans is dat er wel een auto beschikbaar is en niet beloven terug te bellen en dan afdoen met een mailbericht

Reactie Europcar:

Geachte heer de Jonge,
Ik dank u voor uw feedback en ik betreur uw ervaring. Kunt u mij uw reserveringsnummer en aanvullende informatie sturen? Dan zoek ik het graag nader voor u uit. U kunt mij...
Geachte heer de Jonge,
Ik dank u voor uw feedback en ik betreur uw ervaring. Kunt u mij uw reserveringsnummer en aanvullende informatie sturen? Dan zoek ik het graag nader voor u uit. U kunt mij bereiken onder customer.relations@europcar.nl.
Met vriendelijke groet,
Yvonne Gielisse
Europcar Nederland