Reviews

Europcar

8.5 / 10
1392 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Voldeed de kwaliteit van de huurauto aan uw verwachting?
8.7/10

1392 Reviews

Anoniem
1/10

Na het tonen van rijbewijs, creditcard, legitimatiebewijs, bankafschriften, bedrijfs/adresgegevens, kopie passpoort en na heel veel belletjes alsnog de auto niet meegekregen met als reden dat ik...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Werken aan klantvriendelijkheid en DUIDELIJK aangeven dat een rijbewijs, creditcard + kopie passpoort niet voldoende is.


Anoniem
7/10

Goed

Sterke punten

Altijd een auto beschikbaar

Verbeterpunten of tips

Niet altijd auto naar wens beschikbaar


Anoniem
8/10

Keurig en to the point

Sterke punten

Prima auto die lekker rijdt.

Verbeterpunten of tips

Hij is wel luidruchtig op de snelweg; we konden de radio bijna niet horen


Anoniem
2/10

Slecht, zelfs de manager kan niet eens klantvriendelijk zijn.

Verbeterpunten of tips

Auto’s beter schoonmaken en controleren!!!
Zodat de volgende huurder niet onterecht een rookboete krijgt of word aangewezen op brandgaten die er volgens de ‘’ nauwkeurige’’ medewerkers niet in zaten.

Auto’s lijken bijna uit elkaar te vallen ondanks ze een jaar oud zijn.

Tank word niet helemaal gevuld tot de pomp zelf stopt met tanken. 2 x heb ik gehad dat de auto niet volledig vol was maar net op de volle streep. Waardoor na een aantal kilometers al de tank omlaag zakt. Ik heb europcar zuid gebeld en die zij dat de tank 100% vol was omdat zij die zelf afgetankt hadden. Dat zegt voor mij voldoende dat dit met opzet word gedaan om te besparen. Want toen ik de auto vol tankte, duurde het heel wat kilometers voordat de tank begon te zakken.


Anoniem
8/10

Goed, prettig

Sterke punten

Nieuwe auto, goede wegligging. Zelfs luxere en grotere wagen dan gereserveerd.

Verbeterpunten of tips

Ik zou wel eens een electrische auto willen huren.....


Anoniem
10/10

UItstekend. Er wordt meegedacht. Personeel is uitermate vriendelijk.

Sterke punten

Service gerichtheid.

Verbeterpunten of tips

nee


Weekend bezoek familie in NL
7/10

Prima

Sterke punten

Flexibel
Goede uitleg bij ophalen
Snelle en goede ondersteuning via de chat functie bij boeken op de website

Verbeterpunten of tips

Verbeteren IOS app
Nooit gelukt om hier in te loggen. Ik boek via de website


Anoniem
10/10

Zeer goed, als altijd

Sterke punten

Vriendelijk personeel, goede en schone auto's

Verbeterpunten of tips

Niets


Anoniem
7/10

Goed .zoals altijd

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Kan nu zo 123 niet bedenken.