Reviews

Enie.nl

8.1 / 10
1021 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.8/10
Deskundigheid
8.3/10
Resultaat
8.5/10
Advies
8.2/10
Medewerkers
8.4/10
Nazorg
7.9/10
Communicatie
8/10

1021 Reviews

Anoniem

9/10

Goede kwaliteit, en netjes geĆÆnstalleerd.

Sterke punten

Goede geinstalleerd, verder gewoon prima.

Verbeterpunten of tips

Er werd wat traag op mijn vragen gereageerd.


Anoniem

10/10

Heel goed!

Sterke punten

Snelle en duidelijke communicatie. Goed gesprek met via videobellen.

Verbeterpunten of tips

Nee niet echt.


P Nijhof

5/10

Slechte meeting, goede installatie, slechte aftersales.

Sterke punten

de mannen die de panelen hebben gelegd waren behulpzaam, netjes en vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

het dak was verkeerd gemeten door Enie, hierdoor paste er minder panelen op het dak dan berekend. De panelen werden incompleet aangeleverd hierdoor duurde het meerder dagen. de teruggave van... het dak was verkeerd gemeten door Enie, hierdoor paste er minder panelen op het dak dan berekend. De panelen werden incompleet aangeleverd hierdoor duurde het meerder dagen. de teruggave van belasting waarvoor je betaald is slecht geregeld. Hier moet je continu achteraan gaan. Zonde van de kosten zie ze er voor rekenen.


Anoniem

9/10

Zeer prettig.

Sterke punten

Alles is goed gegaan.

Verbeterpunten of tips

Geen negatieve dingen.


G.Visser-Heeringa

9/10

Duidelijke antwoorden bij gestelde vragen, prettige samenwerking.

Sterke punten

Die heb ik al aangegeven in de vragen.

Verbeterpunten of tips

Nee die heb ik niet.


Olga Loppies

9/10

Prima verlopen, en snel ook!

Sterke punten

Simpel, snel en goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

In de offerte was eerst geen traplift opgenomen. Dit kwam er later bij, en moest zelf bellen om de kosten van de traplift er weer af te halen op de eindfactuur. Er is geen traplift gebruikt. In de offerte was eerst geen traplift opgenomen. Dit kwam er later bij, en moest zelf bellen om de kosten van de traplift er weer af te halen op de eindfactuur. Er is geen traplift gebruikt.
Maar ook dit weer snel geregeld.


M. Doosje-Blankenstein

8/10

Ik ben goed behandeld door ENIE, maar vond het heel moeilijk dat vrijwel alles online geregeld moest worden.

Sterke punten

Deskundigheid en ervaring.

Verbeterpunten of tips

Het zou wenselijk zijn wanneer er van tevoren toch iemand ter plaatse de situatie zou bekijken, zodat de werknemers niet voor verrassingen komen te staan, met name bij de aanleg in oudere huizen.


Douwe Spoelstra

9/10

Prima

Sterke punten

zorgvuldig, netjes, correct

Verbeterpunten of tips

neen


Xxx

8/10

Goed

Sterke punten

Geen mening

Verbeterpunten of tips

Geen mening


Patrick Erkelens

5/10

Mijn ervaring met Enie is gematigd en dat komt door een geschil dat ik heb over de garantie op de panelen en de communicatie daarover. Ik heb meerdere malen hierover gecommuniceerd, maar werd... Mijn ervaring met Enie is gematigd en dat komt door een geschil dat ik heb over de garantie op de panelen en de communicatie daarover. Ik heb meerdere malen hierover gecommuniceerd, maar werd steevast genegeerd. Dit loopt nu via eigenhuis. Het adviesteam vooraf aan de installatie ben ik wel positief over. Ze hebben mij er goed over geinformeerd en het is ook netjes afgehandeld. De facturatie liep wel even mis doordat er tot 2 keer toe verkeerde zonnepanelen benoemd waren op de factuur.

Sterke punten

Adviesteam

Verbeterpunten of tips

Communicatie over geschillen en facturatieteam die beter op moet letten welke panelen er geleverd worden.