Reviews

Enie.nl

7.6 / 10
409 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.1/10
Deskundigheid
8/10
Resultaat
8.1/10
Advies
8/10
Medewerkers
7.9/10
Nazorg
7.4/10
Communicatie
7.5/10

409 Reviews

Anoniem
9/10

Correct en duidelijk

Sterke punten

geen mening

Verbeterpunten of tips

geen mening


R Weijer
5/10

Vergeleken met vorige keer vond ik de uitvoering van de opdracht slecht. Contact over plaatsing liet te lang op zich wachten. Ik kreeg de indruk dat er door mijn navraag over plaatsing (na 1 1/2...

Verbeterpunten of tips

Zie bovengenoemde ervaring.


Anoniem
10/10

Alles keurig volgens afspraak. De onvoorzien optredende problemen creatief en prima opgelost.
Kortom : eigenlijk een 10 !

Sterke punten

Zie bovenstaande punten.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
8/10

Goed en professioneel

Sterke punten

zie eerste opmerking

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
2/10

Tot op heden geen beste ervaring met installatie zonnepanelen. Na oplevering staat het systeem uit want er zou iets zijn met de omvormer.

Sterke punten

Zonnepanelen installatie op dak ging prima.

Verbeterpunten of tips

Binnen de organisatie van ENIE wordt er niet met elkaar gecommuniceerd. Je wordt niet terug gebeld. Geen reactie op emails die je verstuurd. Ze weten nergens van ......


Wouter Huysmans
6/10

Bij de plaatsing bleek het legplan niet realistisch was en moest het ter plaatse aangepast worden. Door deze aanpassing is er plaats voor 2 panelen extra. Onze initiele vraag was voor 12 panelen...

Verbeterpunten of tips

meer deskundigheid


Jack
2/10

Na een vlot verlopen voortraject, zouden op een vrijdagmiddag eind november 2018 een ploeg van 2 monteurs en 1 elektricien de panelen komen installeren. 1 uur vroeger dan afgesproken meldde zich 1...

Sterke punten

Niet kunnen ontdekken of het moet de prijs zijn>

Verbeterpunten of tips

Het gaat naar mijn mening te veel om productie draaien. De klant staat niet centraal.
Er kan altijd iets fout gaan. Dat snapt iedereen. Wat men niet snap en wat veel ergernis opwekt is dat Enie je er gewoon mee laat zitten!


H.A. Venema
6/10

Zie hieronder.

Sterke punten

Goede voorlichting/informatie.

Verbeterpunten of tips

Het zou prettig zijn als de omvormer gelijk met de panelen wordt geleverd. Wegens omstandigheden was de plaatsing van de panelen twee weken uitgesteld, maar de omvormer was er niet bij de plaatsing.


Erik Hulscher
4/10

In augustus 2018 zonnepanelen gekregen. BTW teruggave zou door Enie verzorgd worden. Tot op heden nog geen BTW teruggave gezien en op vragen hierover per mail komt geen antwoord.

Sterke punten

de panelen zitter en na veel gedoe op en werken naar behoren

Verbeterpunten of tips

afdeling communicatie kan nog heeeeel veel leren


Freek Voors
5/10

Het advies vooraf was goed. Als er iets in de offerte moest worden werft dat ook direct gedaan. Het uitleg direct na de installatie viel nogal tegen. Ik vindt ook dat de dongel door jullie moet...

Sterke punten

Indien je opbeld wordt je goed geholpen.

Verbeterpunten of tips

Meer contact zoeken met de cliënt. De cliënt moet te veel zelf uitzoeken. Desnoods achteraf een deskundige langs sturen.