8/10
Als prettig ervaren
Sterke punten
helder communiceren
Verbeterpunten of tips
geen
222 Reviews
10/10
Prima, fijn dat er gebeld werd na de installatie.
9/10
Prettig advies gesprek
Verbeterpunten of tips
Het eind resultaat is prima, alleen de weg er naar toe was met veel hobbels, met name de communicatie van te voren.
9/10
Goede afspraken, goed overleg (telefonisch) en goede uitvoering.
Sterke punten
Geen idee. Heb geen ervaring met andere aanbieders van zonnepanelen.
Verbeterpunten of tips
M.i. alles prima.
10/10
Tijdens het advies gesprek werd alles duidelijk besproken.
7/10
Prima.
Sterke punten
Het meedenken in oplossingen en mogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Voor mij geldt: meer duidelijkheid over gebruik app.
10/10
Vriendelijke monteurs die niet in problemen denken, maar in oplossingen!
Uitleg van de app is helder.
Sterke punten
Heldere communicatie, duidelijke offerte. Proberen niet meer te verkopen dan je nodig bent.
9/10
Via actie van Eigen Huis zonnepanelen laten installeren. Advies proces ging vlot. Installatie idem, ingewerkt team dat snel werkte en in dik halve dag 9 panelen en omvormer met bekabeling had...
Verbeterpunten of tips
Zou direct na installatie graag via een app of via PC zien wat opbrengst is.
4/10
BTW- teruggave. Niet geantwoord op mails, telefonisch continu niet bereikbaar. Zelfs op klachtenmails! geen antwoord of halfslachtige antwoorden --> is in behandeling, is doorgestuurd. Komt...
Sterke punten
Voortraject prima verlopen. We moesten wel een paar keer dezelfde gegevens doorgeven.
Verbeterpunten of tips
Toen de panelen eenmaal geplaatst waren, hield de klantvriendelijkheid op. Telefonisch niet bereikbaar, niet terugbellen, niet terug mailen. Zeggen dat iets gebeurd is, maar gewoon is blijven liggen.
8/10
Mijn dank voor het leveren van de zonnepanelen. Het waren goede monteurs en vlotte werkers.
Sterke punten
Betrouwbaar en redelijk.
Verbeterpunten of tips
Meer persoonlijk contact en overleg.