Proces is prima verlopen en het eindresultaat stemt me zeer tevreden. Alleen de zon kunnen ze niet regelen.
Sterke punten
Conmunicatie
Verbeterpunten of tips
Planning
1241 Reviews
Prima service, tijd tussen eerste contact en het opleveren van de installatie was kort.
Sterke punten
Goede informatie, snelle reactie. Goede communicatie bij veranderingen.
Verbeterpunten of tips
Geen
(Bewerkt)
Na een aangenaam gesprek en een goed geleverde installatie, komen ze hun afspraak niet na dat ze de btw teruggave zouden regelen. Dat zat bij de prijs in. Nu moet ik 130 euro betalen voor het...
Sterke punten
Installatie
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie.
Reactie Enie.nl:
Hi Tom,
Naar aanleiding van het telefonische contact hebben we een oplossing kunnen bieden voor je situatie. Helaas is het je niet gelukt om de tekst in de review aan te passen....
Een zeer prettig proces voor de aanschaf en installatie van zonnepanelen op onze woning. Vanaf het eerste contact met de adviseur via tussentijdse afstemmingsmomenten tot en met de zeer vakkundige...
Sterke punten
communicatie, deskundigheid, installatie
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie Enie.nl:
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over het proces en het eindresultaat. Daar doen we het voor. Geniet van je duurzame energie en de opbrengst van je zonne-installatie!
Geen seconde spijt. Goed advies, prettige samenwerking monteurs, goede nazorg, kortom mijn complimenten en een dikke aanrader.
Sterke punten
Goede vriendelijke communicatie.
Down to earth benadering .
Super tevreden.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten, tips?
Een groot enie netwerk opzetten om iedereen de deze ervaring te gunnen.
Reactie Enie.nl:
Wat fijn dat je de tijd neemt om een review te schrijven, Tineke! En wat een lovende woorden :) Geniet van je duurzame energie en de opbrengst van je zonne-installatie!
Prima
Sterke punten
goed geregeld
Verbeterpunten of tips
geen
Plezierig
Sterke punten
Correct
Verbeterpunten of tips
X
Reactie Enie.nl:
Bedankt voor het schrijven van een review, Jan! Wij vinden het prettig om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Hopelijk volgen veel zonnige dagen!
Prettig contact.
Sterke punten
Duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Enie.nl:
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service en bedankt voor de positieve review! Hopelijk volgen er veel zonnige dagen :)
Uiteindelijk alles goed verlopen
Sterke punten
Eindresultaat
Verbeterpunten of tips
Iedere klant een eigen portefeuille medewerker.
Reactie Enie.nl:
Hi Willem, bedankt voor de mooie review. Hopelijk volgen veel zonnige dagen!
Betrouwbare leverancier
Sterke punten
Beloftes worden waar gemaakt
Verbeterpunten of tips
Planning montage was niet goed gecommuniceerd
Reactie Enie.nl:
Hi Marcel, bedankt dat je de tijd hebt genomen voor een review. Ik zie inderdaad staan dat de planning van de montage niet goed was afgestemd. Hiervan kunnen wij alleen maar leren. Hopelijk volgen...