Nakomen van afspraken, deskundigheid, klantvriendelijkheid.
Bespreek of een klant een schouw op locatie wil.
Snel gehandeld en geïnstalleerd.
Betere communicatie tussen enie.nl en de installateur. De installateur wist niet dat ze een PV-verdeler moesten meenemen; dit moest ik ze 's ochtends vertellen... en toen was het te laat.
Communicatie
Bij het maken van het legplan meer overleg met de uitvoerders
Snelle, deskundige reactie van adviseur via telefoon en e-mail. Vriendelijke en deskundige installateurs, met name de elektricien.
Communicatie met kantoor.
vanaf het eerste contact was alles goed aangepakt. geen zwakke punten in de gehele aanpak van offerte to oplevering
iets eerder communiceren over de wens van eventueke reservedakpannen.
de afspraken worden waar gemaakt.
geen
Q
Contact dag voor plaatsing. Het 2 maanden opschuiven van de plaatsingsdatum is not done.
snelle en adequate communicatie en reactie
zou ik zo niet direct weten
Stiptheid in de afspraak van het montageteam.
Ik was verrast dat de communicatie middels een verbinding met de computer ging (on-line)
Ik kan me voorstellen dat dit niet voor iedereen mogelijk is.