Goed
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je ervaring met ENGIE goed is.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare
Geen
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je ervaring met ENGIE goed is.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare
meer bezetting op de telefoonlijn
Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van deze mooie review! Allereerst excuses voor de lange wachttijd momenteel. We doen ons best om iedereen zo snel en goed mogelijk te woord te...
Wachttijden aan de telefoon
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review!
Wat fijn dat je tot nu toe tevreden bent met ons en dat je onze app ook gebruikt. Hopelijk kunnen we dit ook zo houden :)...
X
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je bij ons blijft en tevreden bent met de service en dienstverlening.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig...
Betere bereikbaarheid en als ik dan kies om wel lang te wachten de verbinding niet verbreken!
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Ik zie dat je tarief na het eerste contact is gecorrigeerd. Dit wil zeggen dat je per de start van je overeenkomst wordt afgerekend op enkel tarief. Indien...
nee
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dienstverlening!
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare
Gebruik geen chat bots
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Zojuist heb ik geprobeerd je te bereiken, helaas kreeg ik je niet te pakken. De virtuele assistent zorgt ervoor dat je naar de juiste plek wordt gestuurd....
Mails beantwoorden
Goedemorgen,
Allereerst de beste wensen! Dank je wel voor het delen van deze review. Wat vervelend om te lezen dat je ons slecht kon bereiken. Helaas hebben we het momenteel erg druk waardoor...
Korting voor bestaande klanten geven
Goedemorgen,
Allereerst de beste wensen. Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service en onze ENGIE-app.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa -...
niet
Goedemorgen,
Dank je wel voor deze review! We worden erg blij van deze mooie beoordeling.
Een fijne dag gewenst!
Lisa - ENGIE Webcare