Reviews

8 / 10
3751 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3751 Reviews

g.boeijenk

7/10

Heel goed ga zo door.

Verbeterpunten of tips

ik zou niet weten wat er moet veranderen.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review! Wat fijn om te lezen dat je vindt dat we zo door moeten gaan.
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webc


Zuidinga

4/10

De afgelopen 3 jaar prima. Helaas bij verlengaanbod, geen vast contract te krijgen dit komt door meer teruglevering door de aangeschafte zonnepanelen dan verbruik elektra. Kortom eindoordeel negatief.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat je vaste klanten behoudt. Dus een normaal verlengvoorstel zodat we geen appels met peren hoeven te vergelijken. Ook al zou het maandbedrag hoger zijn geweest bij een vast contract was ik... Zorgen dat je vaste klanten behoudt. Dus een normaal verlengvoorstel zodat we geen appels met peren hoeven te vergelijken. Ook al zou het maandbedrag hoger zijn geweest bij een vast contract was ik waarschijnlijk klant gebleven nu dus maar gauw opzoek naar een andere aanbieder.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw review. Wij hebben inderdaad helaas de keuze moeten maken om geen vast contract aan te bieden wanneer je een bepaald aantal kWh netto teruglevering...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw review. Wij hebben inderdaad helaas de keuze moeten maken om geen vast contract aan te bieden wanneer je een bepaald aantal kWh netto teruglevering hebt per jaar. Mocht je hier een toelichting over willen dan mag je ons een e-mail sturen via socialmedia.nl@engie.com en dan leggen we dit graag aan je uit.
Ik had begrepen dat we je nog wel de mogelijkheid gaven om het gascontract wel vast te zetten maar dat je hier helaas geen gebruik van wilde maken.
Onze excuses dat het aanbod niet was waar je op had gehoopt. Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer een keer een passend aanbod doen.
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Agnes Adam

10/10

Wij ervaren Engie als een betrouwbaar energie bedrijf!
Via de app kun je gemakkelijk je verbruik per dag bekijken.
Je je maandbedrag naar boven of naar beneden kunt aanpassen .
Geen...
Wij ervaren Engie als een betrouwbaar energie bedrijf!
Via de app kun je gemakkelijk je verbruik per dag bekijken.
Je je maandbedrag naar boven of naar beneden kunt aanpassen .
Geen problemen ondervonden.

Verbeterpunten of tips

Wij zijn tevreden met hoe het gaat !

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Agnes,
Wauw wat een mooie review! Wat fijn dat je dit met ons deelt. Leuk om te lezen dat je ons betrouwbaar vindt en dat je graag gebruik maakt van onze app :)
Ik wens je een...
Goedemorgen Agnes,
Wauw wat een mooie review! Wat fijn dat je dit met ons deelt. Leuk om te lezen dat je ons betrouwbaar vindt en dat je graag gebruik maakt van onze app :)
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Willemse

10/10

Correct, duidelijk, zeer vriendelijke medewerking

Verbeterpunten of tips

blijf zo door gaan

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Mooi om te lezen dat alles duidelijk was voor jou en dat je ons vriendelijk vindt.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Mooi om te lezen dat alles duidelijk was voor jou en dat je ons vriendelijk vindt.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare


Piet smit

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen tips


A. Hermans

1/10

Best negatief

Verbeterpunten of tips

Onvolledig en info via overstappen.nl


J.Ruben

8/10

Snel en vakkundig

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review! We worden erg blij van het lezen van jouw complimenten.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare


K F J Eldering

7/10

Prima

Verbeterpunten of tips

geen voor zover ik nu kan overzien.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw review!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Rietveld van der Minnen

8/10

Als ik ergens voor Bel krijg je altijd verzonderlijk antwoord We zijn altijd erg vriendelijk en ze kijken altijd wat ze voor je kunnen doen

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeteringspunten alles is goed

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen!
Bedankt voor het delen van deze mooie review. We worden erg blij van je mooie woorden over onze klantenservice. Fijn dat je vindt dat je altijd vriendelijk te woord gestaan wordt!...
Goedemorgen!
Bedankt voor het delen van deze mooie review. We worden erg blij van je mooie woorden over onze klantenservice. Fijn dat je vindt dat je altijd vriendelijk te woord gestaan wordt!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Bergerhof

8/10

Duidelijk en correct

Verbeterpunten of tips

Energieverbruik sneller beschikbaar stellen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn om te lezen dat alles duidelijk was voor jou. Mocht je vragen hebben over je energieverbruik naar aanleiding van je verbeterpunt,...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn om te lezen dat alles duidelijk was voor jou. Mocht je vragen hebben over je energieverbruik naar aanleiding van je verbeterpunt, neem dan gerust contact met ons op! Je kunt ons bereiken via onze live chat of door ons te bellen.
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare