Reviews

8.6 / 10
1131 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactie-
snelheid op uw aanvraag
8.6/10
Gemak inplannen afspraak
8.6/10
Klantgericht-
heid medewerker
8.6/10
Deskundigheid adviseur
8.7/10
Levertijd van uw nieuwe ketel
8.8/10
Staat van oplevering ketel
9/10
Vakmanschap installateur
8.5/10

1131 Reviews

G. Hofmeijer
10/10

Degelijk bedrijf. Afvoerkanalen Inspectie afvoerkanalen uitgevoerd. ( Appartement ). Veiligheid voor alles.

Sterke punten

Professioneel en deskundig advies en vakwerk afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Nou uhhhh, 1 klacht ( ? ). Zou na 7 weken wel een factuur willen ontvangen. Wil cv betalen. maar nog helemaal niets van een factuur gezien. Gebeld na 5 weken nog steeds niets. Zou ik hem gekregen hebben ?
Beetje vreemd.


Roelof
1/10

Na een goed gesprek met een adviseur van Energiewacht een ketel besteld. Pas na 5 weken een reactie van een installatiebedrijf (Energiewacht besteedt dat uit aan lokale installateurs). De...

Sterke punten

Voorlichting is prima en lijkt deskundig.

Verbeterpunten of tips

Neem klachten serieus en beoordeel kritisch met welke installateurs wordt gewerkt.


Me. Alkan
1/10

Vandaag om 22:00 uur een spoed melding gedaan. Waterschade hoofdkraan moeten dichtdraaien. We konden wel gaan zwemmen in het water. Gezien we geen water meer hadden verwacht je dat er iemand met...

Sterke punten

Nog niet gezien!

Verbeterpunten of tips

Probeer met je klant mee te leven!! Wel een perfect (extern) call center. Wellicht kunnen jullie daar wat van leren!!


Geertjan
1/10

Komen onderhoud afspraken mechanische ventilatie niet na

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen en geen leugens vertellen. Eerlijk zaken doen!


JA Gerth
6/10

Over het algemeen prima.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

Beter de instellatie bekijken zodat wordt bekeken hoeveel radiatoren er zijn ( extra radiatoren) ,en aan de hand daarvan
de ketel bestellen.
Dit verhaal omdat het niet overal goed warm wordt.


Anoniem
10/10

Wij zijn al jaren klant.
Onze geiser bleek bij de jongste controle (na 20 jaar) aan vervanging toe (deze geiser was al via jullie geplaatst.
Het advies was matig en daarom hebben wij een...

Sterke punten

Klachtoplossing!!!!
Prima installateur!

Verbeterpunten of tips

In één keer goed zou nog beter zijn.


W. Admiraal
10/10

Storing cv - reparatie wel mogelijk, maar prijzig, daarom aanbeveling om een nieuwe cv aan te schaffen. De oude cv was inmiddels 19 jaar oud.

Sterke punten

vlot - zakelijk

Verbeterpunten of tips

geen


L.Patti Waellapea
8/10

Wij hadden al een onderhoudscontract met Energiewacht zodoende kwamen we hier ook terecht voor een nieuwe ketel en ook voor de zonnepanelen.

Sterke punten

Het sterke punt is dat de vertegenwoordiger ons ook de zonnepanelen kon aanbieden.

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als de Energiewacht rechtstreeks bij SNN zou kunnen declareren.


Anoniem
4/10

De CV-ketel werd geplaatst door een bedrijf uit Emmen. Het maken van de afspraak was snel geregeld, de communicatie daarna niet: vakantietijd betekent dat Energiewacht alleen reageert met...

Verbeterpunten of tips

Zie boven


Anoniem
10/10

Altijd snel aanwezig als we nodig warm water of verwarming moeten hebben

Sterke punten

Goed advies