Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7/10
Kennis en professionaliteit
7.6/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8/10
Nakomen van afspraken
7/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

3431 Reviews

Anoniem

8/10

Alles

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke en deskundig personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ga zo door


Anoniem

6/10

Uitleg monteur ws oke

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

nee


Anoniem

4/10

Het was makkelijk te plannen en de monteur kwam binnen de aangegeven tijd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De monteur heeft een plank uit de muur getrokken en daar niet eens zijn excuses aangeboden laat staan het proberen te fixen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

-


Boelhouwer

7/10

Snelle hulp

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prettige hulp aan telefoon, snelle komst voor onderhoud

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Uitleg onderhoud


Anoniem

3/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Omdat ik de monteur niet echt vriendelijk vond. Moest de wasdroger weg halen wat bij vorige onderhoudsbeurten niet nodig was.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Een onderhoudsplan van wat de monteur gaat doen


Peter

6/10

Monteur legde alles goed uit op mijn vragen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

5/10

Kansloze vraag, dat wat al goed gaat wordt je niet beter van om te weten.. De vraag had moeten; zijn wat kan beter...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wordt steeds maar duurder en duurder en als er dan wat vervangen moet worden wordt dat ook weer apart gefactureerd.

Nu gaan de tarieven voor 2023 weer omhoog.. maar heel commercieel...
Wordt steeds maar duurder en duurder en als er dan wat vervangen moet worden wordt dat ook weer apart gefactureerd.

Nu gaan de tarieven voor 2023 weer omhoog.. maar heel commercieel vermelden jullie niet erbij was de tarieven voor 2022 waren waardoor vergelijking een hele onderneming wordt voor de klant.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Iemand inhuren die wel een feedback formulier op kan bouwen..
Een kaart bij onderhoud afgeven aan klant wat er nou eigenlijk gebeurt is en of er aandachtspunten zijn.


Frans van Rooijen

4/10

Monteur was prima op afgesproken tijd. Verder geen enkele info gekregen over uitgevoerde werkzaamheden 😟

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Instellingen zijn veranderd waardoor nu de leidingen klapperen. Geen info over de werkzaamheden. Warm tapwaterduurt nu lang.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Meer klantgerichtheid


Anoniem

6/10

Dat onderhoud en afspraken tm 2020 goed ging.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Jaren lang ging het onderhoud goed tm 2020, maar de laatste tijd laat dit te wensen over. Zijn pas voor onderhoud langs geweest, maar hebben geen onderhoud uitgevoerd zoals afgesproken. Communicatie... Jaren lang ging het onderhoud goed tm 2020, maar de laatste tijd laat dit te wensen over. Zijn pas voor onderhoud langs geweest, maar hebben geen onderhoud uitgevoerd zoals afgesproken. Communicatie foutje werd er gezegd. Kon ook geen nieuwe afspraak inplannen. Dit betekend dat ik weer een vrije dag kan opnemen, wie compenseert dat?

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Kom afspraken na, en anticipeer direct als er iets niet juist is.


Albert de Jong en PMA

6/10

Aardig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

snel en goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

probeer op 2 lokaties op dezelfde dag te komen