Reviews

7.6 / 10
150 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.7/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
8.3/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
8.4/10
Kennis en professionaliteit
7.7/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.8/10
Nakomen van afspraken
7.2/10

150 Reviews

Corine
6/10

Mijn dak is niet het makkelijkste dak om zonnepanelen te plaatsen, de adviseur dacht mee en kwam uiteindelijk met een prima oplossing. Dacht ik... bij het plaatsen bleek het helemaal niet mogelijk...

Wat viel u in positieve zin op?

Eigenlijk ging, achteraf gezien, niks vlekkeloos. De boel afblazen leek de enige optie. Daar schrokken de monteurs toch ook wel van, die wilden niet onverrichter zake naar de volgende klant . De uiterst vriendelijke adviseur had bij zijn eerste optie moeten blijven en geen offerte moeten maken. Was jammer voor mij geweest, maar wel het beste advies.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geef de adviseurs door dat bij een uitbouw met een schuin dak de monteurs niet op het dak kunnen komen.


Anoniem
10/10

Direct en klantvriendelijkheid

Wat viel u in positieve zin op?

Installatie termijn netheid van de uitvoering

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Klant direct benaderen in plaats van baseren op een luchtfoto om een offerte uit te brengen.


Anoniem
4/10

Er is een offerte gemaakt voor 14 zonnepanelen op ons dak, bij installatie blijkt dat er maar 12 panelen geplaatst kunnen worden. 4 december zouden de panelen geplaatst worden ( deze afspraak is in...

Wat viel u in positieve zin op?

monteurs waren heel vriendelijk maar gaven ook aan dat google maps niet voldoende is om te berekenen hoeveel panelen er op een dak moeten komen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

zie bovenstaand.


J. de Koning
7/10

Na veel communicatieve problemen wisten we de dag voor de afgesproken datum pas of we de juiste panelen zouden krijgen aangezien er ongeveer 2 tot 3 weken vantevoren werd gemeld dat de panelen die...

Wat viel u in positieve zin op?

Uiteraard ging de verkoop aan ons goed. De uiteindelijke plaatsing is goed gegaan en de monteurs waren vriendelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Betere communicatie naar de klant toe bij problemen.


Anoniem
9/10

Prima maar natuurlijk geen ervaringen met andere installateurs

Wat viel u in positieve zin op?

Communicatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zonnepanelen konden niet meteen aangesloten worden op bestaande elektrische installatie. Moet nog gebeuren (17 dec).


Anoniem
3/10

Uitvoering niet conform afspraak.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nooit meer zaken doen met de installateur die hier alles heeft aangesloten


Rooijakkers
10/10

Goede service en netjes gewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

Alles tot in de puntjes verzorgt


Anoniem
10/10

Uitstekende schriftelijke voorbereiding, snel gereageerd op offerte aanvraag en met informatieverstrekking toen ik voor Energiewacht heb gekozen.

Het heeft wel even geduurd voordat de...

Wat viel u in positieve zin op?

geheel van aanbieding tot en met installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Toch even een mailtje sturen een paar dagen van te voren dat de installatie op de afgesproken dag definitief door gaat


Versteegh
5/10

We wilden de panelen half september geplaatst hebben. Bij offerteaanvraag werd gezegd dat dat geen probleem moest zijn. Het werd eind november pas. Ook een zonneboiler besteld. Communicatie daarover...

Wat viel u in positieve zin op?

De jongens die kwamen installeren waren mooi op tijd en vriendelijk (maar niet van jullie 😉 )
De offerteaanvraag gaat heel snel en duidelijk. Eenmaal akkoord is het echter een drama.


M. van Schoonhoven
4/10

Het is een betrouwbaar bedrijf

Wat viel u in positieve zin op?

Het advies vooraf

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zorg dat de producten die je aanbiedt ook daadwerkelijk leverbaar zijn.
Zorg ook dat de installateur zelf van te voren langs komt om de situatie te beoordelen.