Reviews

8.5 / 10
1722 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8.2/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht CV ketels
8.9/10
Kennis en professionaliteit
8.5/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht CV ketels
8.9/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8.4/10
Nakomen van afspraken
8.5/10

1722 Reviews

Dick van Houten
1/10

Teveel om op te noemen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?

Wel een factuur ontvangen terwijl de servicedienst nog moest komen om de reparaties na installatie te verhelpen en daar niet in geslaagd is. Zitten al 2 weken in de kou.

Wat viel u in positieve zin op?

E wacht is te groot (geworden) voor relatief kleine installaties. Burgerwerk moet je aan de “local” overlaten of je gaan gedragen als een local.


A Halen
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?

Alles was keurig geregeld van gesprek tot de plaatsing

Wat viel u in positieve zin op?

Alles in 1 pakket en ook het onderhoud van de installatie


Anoniem
8/10

Op dit moment geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?

Het blijft vervelend als je ketel stuk gaat en niet meer gerepareerd kan worden. Maar al heel lang in het bezit van een onderhoudscontract bij Energiewacht en kon meteen een offerte laten maken. Netjes gewerkt door de monteurs en erg vriendelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle hulp na uitvallen ketel. Snelle offerte en installatie. Vriendelijke monteurs.


Van Doorn
8/10

Belofte van korting nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?

Ben tevreden , alleen jammer dat adviseur
Niet heeft aangegeven van contactdoos nu kan ik dat zelf gaan doen maar betaal wel volle mep . Beetje jammer

Wat viel u in positieve zin op?

Alles verliep correct


Anoniem
8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?

Omdat alles vrij vlot verloopt. (Van aanschaf tot plaatsen)

Wat viel u in positieve zin op?

professionaliteit


Anoniem
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?

Goede service kennis en vakmanschap van de monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs hebben hun eigen spullen bij zich onder andere emmers om water af te tappen


Leo Snel
8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?

Goede en vakbekwame installatie , en snelle afspraak kunnen maken

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer veel vakkennis en uitermate klant vriendelijk


Anoniem
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?

Nog geen mening, omdat ik binnen 6 uur van het plaatsen van de ketel STORING had.
Omdat het vrijdagavond 22:00 uur was kon ik geen afspraak maken.
Pas de volgende ochtend om 8:00 uur en opnieuw geen afspraak. Afwachten maar!
Daar wordt niemand blij van. Een mannetje er bij in het weekend , of 2 ??

Wat viel u in positieve zin op?

Het installeren van de CV ketel is door de Energiewacht uitbesteed.


A. Yoney
2/10

Communicatie tussen administratie en monteur beter en duidelijker. Klant hoeft er niet onder te lijden als het fout gaat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht CV ketels wel/niet aanbevelen?

Cv moest vervangen worden, met de zeer koude weeromstandigheden is het niet mogelijk geweest voor een spoed plaatsing. De monteur wist niet hoe een thermostaat te plaatsen met wifi. Dit is niet met monteur besproken, de monteur heeft zijn best gedaan. Probleem lag absoluut niet bij hem. Ik ben erg teleurgesteld we hebben als gezin met kinderen 6 dagen zonder verwarming en warm water gezeten.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en service monteurs. Zij krijgen opdrachten die uitgevoerd moeten worden. Doen hun uiterste best, maar zijn totaal afhankelijk van opdrachten