Reviews

8.4 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4628 Reviews

Anoniem

10/10

Goede service.

Kunt u dit toelichten?

Prima geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was heel goed.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door!


Geertjan jansma

10/10

Aardige monteurs helaas moesten ze 4 keer terugkomen

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs bleven aardig en kalm

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo door gaan


Anoniem

10/10

Snelle service. Terzake kundige servicemonteur.

Kunt u dit toelichten?

Totaal geen moeite.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle telefonische afhandeling. Servicemonteur was er snel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan!!


Kosse

10/10

Geweldig toppie.

Kunt u dit toelichten?

Heel weinig moeite.

Wat viel u in positieve zin op?

Toppie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Niet


Anoniem

10/10

De service is goed en wordt snel opgepakt. Ik vind het alleen jammer, dat er niet elk jaar een herinnering komt voor onderhoud.

Kunt u dit toelichten?

Gebeld, zelfde dag twee monteurs langs gekomen. Afspraak gemaakt en is twee dagen later verholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd duidelijk uitgelegd, wat er was. Dat het geen gevaar opleverde en dat het te verhelpen was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Elk jaar een seintje voor onderhoud


henk walters

10/10

Wel: service is goed, niet : kosten te hoog

Kunt u dit toelichten?

nvt geen storing

Wat viel u in positieve zin op?

de servicemonteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nee


Modderman

8/10

Correct en snel geholpen

Kunt u dit toelichten?

Gewoon gebeld. Was geen haast bij

Wat viel u in positieve zin op?

Snel afgehandeld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Richard Baltink

9/10

Snel en goed geregeld

Kunt u dit toelichten?

Bellen en het was geregeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle actie.


Anoniem

10/10

Netjes aan de telefoon en snelle service, monteur was snel aanwezig, zat op route

Kunt u dit toelichten?

Zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Prima service


De Maar

2/10

Op 5-3 na zeer veel ellende te hebben gehad met mijn nieuwe ketel ( aangeschaft via Energiewacht sept 2023) een minder positieve feedback gegeven.
Reactie van de Energiewacht, er wordt contact...
Op 5-3 na zeer veel ellende te hebben gehad met mijn nieuwe ketel ( aangeschaft via Energiewacht sept 2023) een minder positieve feedback gegeven.
Reactie van de Energiewacht, er wordt contact met u opgenomen….
Nu 6 weken verder en er is nog steeds geen contact opgenomen.
Hier gaat het ook telkens fout, telkens veel toezeggingen en het niet nakomen van afspraken.
13 jaar tevreden klant geweest ( wellicht omdat ik nooit een storing heb gehad) Nu na aanschaf nieuwe ketel, zeer ontevreden.

Kunt u dit toelichten?

Totaal geen opvolging van de storing, telkens verwijzen naar de fabrikant

Wat viel u in positieve zin op?

Helemaal niks

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Kom je afspraken na en laat een klant niet in onwetendheid over de voortgang van de storing.

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw reactie, meneer de Maar. Uit onze gegevens is gebleken dat er inmiddels contact met u is geweest en u een nieuwe Cv ketel krijgt. Wij hopen dat de problemen hiermee worden... Dank u wel voor uw reactie, meneer de Maar. Uit onze gegevens is gebleken dat er inmiddels contact met u is geweest en u een nieuwe Cv ketel krijgt. Wij hopen dat de problemen hiermee worden opgelost. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Webcare Team