Reviews

8.7 / 10
13471 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Overstapgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

13471 Reviews

JM Launspach

8/10

Duidelijke informatie

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


DJ Flubbel

9/10

Goed werkende site, redelijk snel geregeld.

Sterke punten

Handig overzicht en goed werkende filters.

Verbeterpunten of tips

Voorheen hoefde je je exacte einddatum van het huidige contract niet op te zoeken, dit is nu meer werk geworden. Bij het vergelijkings-overzicht mis ik waarmee er vergeleken wordt. Ik zou graag de... Voorheen hoefde je je exacte einddatum van het huidige contract niet op te zoeken, dit is nu meer werk geworden. Bij het vergelijkings-overzicht mis ik waarmee er vergeleken wordt. Ik zou graag de optie zien: "Stuur mij een reminder als mijn nieuwe contract bijna afloopt".


Babet

2/10

Reageert niet op mail en klachten

Sterke punten

Als klant tijdens abonnement periode geen klachten

Verbeterpunten of tips

Niet blind betaling herinneringen sturen


Lucia Kooiman

8/10

Ik ben goed geïnformeerd, behalve over mijn overstapboetes.

Sterke punten

Goeie informatie over groene energie.

Verbeterpunten of tips

Minder foutieve informatie bij het overstappen.


Jos Rood

10/10

Overstappen is een makkie - geen gezeur zoals van die callcenters

Sterke punten

nooit teleurgesteld, snel en groot gebruiksgemak

Verbeterpunten of tips

zou ik niet weter


Artmanni

2/10

Hebben onzettend veel tijd nodig voor een jaarafrekening voorheen was het nog wel eens binnen een redelijke tijd maar ze werken steeds trager bij Nle en ziin zeer irritant als je daar vragen over... Hebben onzettend veel tijd nodig voor een jaarafrekening voorheen was het nog wel eens binnen een redelijke tijd maar ze werken steeds trager bij Nle en ziin zeer irritant als je daar vragen over stelt!

Sterke punten

Kan ze niet bedenken

Verbeterpunten of tips

Wat vriendelijker en sneller


Innova

1/10

Slechte ervaring met Innova erg opdringen jong man als je iets vraagt dan krijg je wel antwoordt ga je er tegen in dat word je minder leuk telwoord gestaan.
jongeman van Innova belde later...
Slechte ervaring met Innova erg opdringen jong man als je iets vraagt dan krijg je wel antwoordt ga je er tegen in dat word je minder leuk telwoord gestaan.
jongeman van Innova belde later terug en kreeg mijn vrouw aan de telefoon en dit wist niks van mijn gesprek af met Innova.volgen de jongeman moet mijn vrouw maar even and wordt geven dat kon mijn vrouw niet toen werd de jonge man erg opdringend

Sterke punten

zou ik niet weten.

Verbeterpunten of tips

Personeel beter opleiden meer in belang van de klant.in plaats van het bedrijf Innova


S.P.Bulthuis

9/10

Mijn ervaring is prima

Sterke punten

snelle reactie

Verbeterpunten of tips

geen


RvH

10/10

Scheelt een hele hoop geld per jaar. In een paar klikken geregeld!

Sterke punten

Veel korting in een paar klikken geregeld!

Verbeterpunten of tips

Geen


Energiedirect

4/10

Energiedirect

Sterke punten

De prijs

Verbeterpunten of tips

MISLEIDENDERECLAME! Wanneer je een nieuwe klant aanbrengt adverteren zij met een bonus van 25 euro voor de nieuwe klant en diegene die de klant aanbrengt. Inmiddels 2 nieuwe klanten aangebracht en... MISLEIDENDERECLAME! Wanneer je een nieuwe klant aanbrengt adverteren zij met een bonus van 25 euro voor de nieuwe klant en diegene die de klant aanbrengt. Inmiddels 2 nieuwe klanten aangebracht en dan te horen krijgen dat dat nu niet geldt. Hier contact over op genomen, telefonisch. Werd mij verteld dat ik dat via email moest doen. Antwoord op mijn email was dat ik telefonisch contact op moest nemen. En hier werd mij weer verteld dat ik er helaas geen recht op had. Ik vraag me af of er überhaubt iemand is die ooit de bonus heeft gekregen.
Binnenkort loopt mijn contract af. Ik weet nu al dat energiedirect een klant minder gaat krijgen.