Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1331 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
7.9/10
Bestelgemak
8.3/10
Snelheid levering
7.4/10
Info over verloop order
7.4/10
Klantvriendelijkheid
7.9/10
Reactiesnelheid
8.3/10
After sales
7/10

1331 Reviews

De Stoffenkast
10/10

Even gebeld om een vraag te stellen, zeer griendelijk en behulpzaam, na gesprek onmiddellijk bestelling geplaatst.

Sterke punten

Zeer vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Geen


M.G. Mazer
8/10

Bestelling doen liep niet zoals ik had gehoopt maar bleek achteraf te komen door een fout bij de bank. De telefonisch- en e-mail oplossing was prima. Na mijn eerste ervaring toch opnieuw gekozen...

Sterke punten

Ruime keuze en goede service

Verbeterpunten of tips

Vermelding prijzen ex- en inclusief BTW. Voor particulieren kan het eindtotaal nogal tegenvallen, terwijl dat eigenlijk niet nodig is.


M. van Maele / Plaxels
9/10

Heldere website, correcte informatie en afhandeling. Snelle levering prima verpakt !

Sterke punten

Website en back up


Sticky Folies
8/10

Vlotte afhandeling van order


Stefan Van Camp
10/10

Als startende ondernemer in deze branche vind ik dit een van de beste sites die ik tot nu toe heb kunnen vinden

Sterke punten

duidelijke en voldoende informatie over al hun producten en een snelle levering

Verbeterpunten of tips

op dit moment geen


Ukkiedo
6/10

Op persoonlijk vlak prima, communicatie over de levering niet helder.
Daarnaast ben ik wel wat teleurgesteld over de afleverkwaliteit: slordig gesneden en de afdruk van de tape die gebruikt...

Sterke punten

Het contact is prettig

Verbeterpunten of tips

Heldere communicatie over de aflevering. Dat in de orderbevestiging komt te staan dat er een backorder intern is, is voor de klant niet relevant. Sterker nog, dit zorgde voor verwarring. Als klant denk je dat iets na geleverd wordt, of dat het niet op voorraad is en dat alles later geleverd wordt. Ook ontvang je geen mail wanneer de bestelling verstuurd is.


designcustoms
8/10

Alles wordt snel geleverd en bij problemen wordt er fijn contact met je op genomen

Verbeterpunten of tips

website beter onderhouden op vooraad


Art's reclamestudio
8/10

Goed

Sterke punten

Veel mogelijkheden op de website.


Henk Arentsen
7/10

Ik heb al v een feedback gegeven.
Maar goede en snelle levering

Sterke punten

Snel en deskundig

Verbeterpunten of tips

Bij een verkeerde bestelling duurt t te lang om te reageren


birgit rehaen
2/10

Niet goed. Product besteld. Na een week gebeld omdat het nog niet geleverd was. Kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was. Het is nog steeds niet geleverd. Als ik dit bij bestellen had...

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Bij bestellingen voorraad bekend maken. Klant informeren. Niet eerst geld innen en de klant maar laten wachten.