Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1432 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1432 Reviews

Ann Detemmerman

4/10

De comunicatie mag zeker beter en heb na 10 dagen nog mijn product niet binnen !!!
Hebben zelf telefonisch moeten bellen met de vraag waar het blijft.


't Soete Huys

9/10

Snelle en vlotte service. Steeds snel antwoord op mail.


Inge Nagle

9/10

Snelle levering en indien iets niet voorradig prima communicatie over back-orders.

Sterke punten

snelle levering en prima communicatie.

Verbeterpunten of tips

nee


Weijers

6/10

Voor de eerste keer iets besteld. Product zou in voorraad zijn, maar dat bleek na betaling niet zo te zijn.
Vervolgens werd een levertijd van een week beloofd, maar dat werd uiteindelijk twee...
Voor de eerste keer iets besteld. Product zou in voorraad zijn, maar dat bleek na betaling niet zo te zijn.
Vervolgens werd een levertijd van een week beloofd, maar dat werd uiteindelijk twee weken.
Geen goede start van een relatie, lijkt me....

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Zie boven


mariex

8/10

1 x besteld, prima afgehandeld

Sterke punten

Veel informatie over het te bestellen product op de site.

Verbeterpunten of tips

Een klein dingetje, was mij op de site niet duidelijk of de A200127 EasyMatch white ook dekkende inkt is of dat je daarvoor echt alleen de speciale dekkende wit moet bestellen.


esther

8/10

Ik koop en krijg de producten op tijd geleverd.

Sterke punten

de flex die ik bestel heeft een plakkende drager dat is fijn om mee te werken

Verbeterpunten of tips

op de site moet ik altijd flink zoeken naar mijn vorige bestelling of datgene wat ik zoek...


HGS

10/10

Mooi breed assortiment, goede omschrijving bij de producten.

Sterke punten

Goede omschrijving van producten


Anouk geeft Vorm

4/10

Ik heb 3 weken geleden een toner besteld maar nog steeds niet ontvangen.
Heb gebeld afgelopen maandag deze zou donderdag (gisteren) geleverd worden maar heb nog steeds niets ontvangen.

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

Klanten beter informeren over levertijden.


Medlaser

7/10

Prima producten voor een redelijke prijs.
Goed assortiment.

Sterke punten

Ruim assortiment.

Verbeterpunten of tips

Bij deze en mijn vorige bestelling was één van de producten niet leverbaar. Dat merk je dus pas als je de bestelling hebt ontvangen.
Er staat dan een “backorder” met leverdatum 08-06-2018...
Bij deze en mijn vorige bestelling was één van de producten niet leverbaar. Dat merk je dus pas als je de bestelling hebt ontvangen.
Er staat dan een “backorder” met leverdatum 08-06-2018 terwijl ik mijn bestelling heb gedaan op 11-06-2018.
Graag zou ik van te voren weten of producten leverbaar zijn en niet achteraf.
Indien ik het vooraf weet kan ik naar een alternatief zoeken.


Minke Korving

10/10

Goede product-informatie en overzichtelijke site, met ook nog eens hele snelle levering, een aanrader!

Sterke punten

supersnelle levering