Reviews

8.5 / 10
813 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.5/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.3/10

813 Reviews

Todejo
7/10

Rectificatie! Ten onrechte negatief beoordeeld. Het betrof drogisterijPLUS.nl excuus voor het ongemak.


todejo
1/10

Erg teleurgesteld in de after sales! Op 02-08-19 via Bol.com een achttal Gilette scheermesjes besteld en betaald. De volgende dag werd per post een pakketje met inhoud 4 geleverd. Per stuk worden...

Verbeterpunten of tips

Reacties op reclamatie binnen acceptabele termijn afwikkelen


Ch Rick
1/10

Een uiterst amateuristische organisatie, die weinig snapt van de branche waarin ze werken. Ze beloven binnen 1 dag te verwerken en af te leveren binnen 2 dagen uiterlijk. Maar ze laten iemand die...

Sterke punten

Het incasseren van de betaling

Verbeterpunten of tips

Snappen dat ze in medicijnen handelen en niet in potgrond

Reactie Drogisterij.nl:

Goedendag, wij hebben uw review ontvangen die u gegeven heeft naar aanleiding van een bestelling bij ons. Graag zouden wij willen herleiden wat er mis is gegaan echter kunnen wij uw emailadres of klantnummer niet in ons bestand terughalen. Heeft u voor ons een ordernummer van uw bestelling? Zo kunnen wij kijken of wij nog iets voor u kunnen betekenen, alvast vriendelijk bedankt voor uw reactie


cammaron
10/10

Voor het eerst een bestelling gedaan

Sterke punten

ja zeker, de verpakking was uitstekend

Verbeterpunten of tips

nee


Frits
10/10

Ik heb gisteren voor het eerst bij Drogisterij.nl besteld en vanmiddag kwam de bestelling al binnen . Perfect geregeld en ben zeer tevreden met Drogisterij.nl , zal zeker weer bij hun bestellen

Sterke punten

Snelle levering en hetzelfde product wat ook in de winkel te koop is .


hvdhorst
4/10

Geen reactie mogen ontvangen na 3 dagen op een email
bestelling geannuleerd kijken hoe snel ik mijn geld terug heb

Verbeterpunten of tips

geen reactie mogen ontvangen na 3 dagen op een email
bestelling geannuleerd kijken hoe snel ik mijn geld terug heb


theo decnop
9/10

Adequaat

Sterke punten

snelle reactie

Verbeterpunten of tips

geen


Sel
2/10

31 mei aantal artikelen besteld waarbij stond vermeldt voor 21:00 besteld morgen in huis. Bevestigingsmail ontvangen dat het 1 april voor 18:00 zou worden afgeleverd, dacht prima. Het is nu 2 april...


Annelies Oonk
10/10
(Bewerkt)

Dit was de eerste keer dat ik bestelde bij deze firma. Netjes voor 17.00 besteld en betaald. Het produkt was op voorraad. Volgens de site zou het bestelde dan de volgende dag bezorgd worden wat...

Sterke punten

Ik heb inmiddels ontdekt dat ik bij het verkeerde bedrijf aan de bel getrokken heb. Mijn onvrede geldt voor drogist.nl en dus niet voor drogisterij.nl. Bij dit bedrijf heb ik nog nooit iets besteld. De vergissing werd door hen bemerkt en telefonisch aan mij doorgegeven waardoor ik alsnog actie kon ondernemen naar de betreffende webshop.


Anoniem
2/10

Product op voorraad, levertijd 1 week!! Dat doen velen veel beter.

Verbeterpunten of tips

levertijd van een week is belachelijk lang.

Reactie Drogisterij.nl:

Goedendag, graag willen wij voor u bekijken waar dit verkeerd is gegaan. Heeft u een ordernummer voor mij ? Dan kijk dit even voor u na. Graag vernemen wij van u.