Reviews

9.1 / 10
590 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.7/10
Bestelgemak
9/10
Snelheid levering
8.9/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Reactiesnelheid
9.2/10
After sales
8.8/10

590 Reviews

Cottriau Glenn
10/10

Alles is correct, goede prijs kwaliteit, vlugge levering.

Sterke punten

zie ervaring

Verbeterpunten of tips

misschien korting geven op grote hoeveelheden, dan is dezelfde levering, vb 5% op 24 flessen en vanaf 48 flessen 10%


Anoniem
10/10

Top

Sterke punten

Snelheid?


rik van de craats
10/10

Deze is goed, mijn bestellingen werd snel geleverd

Sterke punten

een duidelijke website goed overzichtelijk en goede keuze. stevige verpakking van de geleverde producten

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
9/10

Een ontdekking via internet.bestelling,betaling en levering alles perfect en in orde afgewerkt.


Anoniem
9/10

Makkelijk bestellen, snelle levering

Sterke punten

Makkelijk bestellen, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Tjitske
4/10

Matig

Sterke punten

dat er specifieke wijnen beschikbaar zijn

Verbeterpunten of tips

de snelheid van de bestelling: inzicht geven wat de stand van de bestelling is. dus meer de stappen melden waar de bestelling zich bevindt. toevallig was ik thuis om de bestelling in ontvangst te nemen. ik wist niet wat er met de bestelling gebeurde en hoe het verloop was en wanneer ik de bestelling kon verwachten, ongeveer 2 weken na mijn bestelling had ik het thuis. het gaat mij niet om de snelheid maar wel om de inzage. Nu was het voor me gissen.

Reactie DressMy Wijn:

Goedemiddag Tjitske,

Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij doen er alles aan om u als klant een zo positief mogelijke ervaring te geven bij een bestelling en betreuren het daarom dan ook enorm dat dat in uw geval niet zo is geweest.

Hetgeen wat hier mis is gegaan heeft te maken met uw betaling. U heeft de betaling een dag na de bestelling voldaan, waardoor ons systeem in het magazijn uw bestelling op geannuleerd heeft gezet doordat er geen betaling is herkend. Later is uw bestelling er opnieuw ingezet. Helaas is er door deze nieuwe koppeling niet automatisch een track & trace aan uw bestelling gekoppeld, wat normaal wel gebeurt. Hierdoor was u dus niet op de hoogte van de verzending. Dit alles had eerder opgemerkt moeten worden door ons, waarvoor wij onze excuses aan willen bieden. Wij zorgen ervoor dat dit in de toekomst niet weer mis kan gaan.

Zou u contact met ons op willen nemen hierover? Dan kunnen wij op een gepaste wijze onze excuses aanbieden.

Nogmaals bedankt voor uw feedback, hierdoor kunnen wij onszelf weer verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Justin


Anoniem
8/10

Wijnaankoop gedaan, prima en vlot geregeld!

Sterke punten

Korte levertijd en fijn dat er geen bestelkosten ook al bij 6 flessen zijn.

Verbeterpunten of tips

Geen


Gijbels Rene
8/10

Een snelle levering

Sterke punten

Zeer tevreden over DressMy Wijn

Verbeterpunten of tips

alles o.k.


Frederik Canoot
10/10

Ik ben op alle punten tevreden.


Aard
10/10

Snelle goede levering in stevige verpakking.