Reviews

8.2 / 10
91 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

91 Reviews

Anoniem
7/10

Snelle bezorging. Alles netjes verpakt.
De verpakking is wat zwaar, waardoor je veel porto moet betalen. Een lichtere verpakking zou handig zijn.

Informatie op de website

Informatie is prima. Duidelijke maten en welke stof de jurk is.

Bestelgemak

Gaat heel gemakkelijk en snel.

Snelheid levering

Prima levering.

Klantvriendelijkheid

Goed.

Reactiesnelheid

Prima. Geld van retour stond snel weer op de rekening.


Anoniem
4/10

Eerste keer jurkje besteld
Echter kleur en maat erg afwijkend tav foto website

Bestelgemak

Goef

Snelheid levering

Goed

Klantvriendelijkheid

Terug zenden vraagt kosten, niet gewend op andere sites

Reactiesnelheid

Goed


Anoniem
9/10

Prima

Informatie op de website

Goed, fijn dat de maat in 38/M erbij staat, gemeten onder de oksels, maar ik zou dit ook graag voor maat 40 hebben.
Goede beschrijving van de jurken met kleur en materiaal erbij.

Bestelgemak

Goed

Snelheid levering

Snelle levering

Klantvriendelijkheid

nvt

Reactiesnelheid

nvt


Anoniem
10/10

Goed

Informatie op de website

goed

Bestelgemak

goed

Snelheid levering

goed

Klantvriendelijkheid

goed

Reactiesnelheid

heel goed, retour is binnen 2 werkdagen geregeld


Anoniem
5/10

Redelijk
6

Informatie op de website

Voldoende
6

Bestelgemak

Goed
8

Snelheid levering

Goed
8

Klantvriendelijkheid

Ontevreden over kosten retour
4

Reactiesnelheid

Goed
8


atalanta
8/10

Erg goed snel leverbaar

Informatie op de website

goed

Bestelgemak

goed

Snelheid levering

goed alleen post nl werkt niet mee

Klantvriendelijkheid

goed

Reactiesnelheid

zeer goed


Anoniem
4/10

Mooie kleding, van moderne merken.
De retourzending kost geld / handlingkosten. Dat geeft mij een vervelend gevoel. Zie mijn tekst hieronder.

Informatie op de website

Is goed, al moet je wel goed de voorwaarden onderaan lezen om teleurstellingen te voorkomen bij het retourneren. Die tekst valt niet goed op en zorgt voor vervelende gevoelens.

Bestelgemak

Bestellen gaat goed.

Snelheid levering

Was vlot, binnen 2 dagen.

Klantvriendelijkheid

Zodra je een artikel retourneert, is de klantvriendelijkheid ver te zoeken. Je moet via enkele stappen je artikel aanmelden en dan zijn de retourkosten ook nog voor je eigen rekening... En dan denk je de retourkosten terug te krijgen: trekken jullie de handlingkosten nog eens van het bedrag af! Dat is niet meer van deze tijd. Voor mij een reden om niet meer bij uw bedrijf te bestellen. Er zijn genoeg andere webshops die geen lastige en klantonvriendelijke retourprocedures hanteren. jammer, want zoals u kunt merken, zorgt dit negatieve aspect voor een bittere nasmaak, terwijl de levering op zich vlot was.

Reactiesnelheid

Goed.


Anoniem
8/10

Heel goed

Informatie op de website

heldere info

Bestelgemak

makkelijk

Snelheid levering

heel goed

Klantvriendelijkheid

?

Reactiesnelheid

?


Els van Asselt
9/10

Goed

Informatie op de website

Hoef

Bestelgemak

Makkelijk

Snelheid levering

Prima

Klantvriendelijkheid

Prima

Reactiesnelheid

Snel


Marian
10/10

Makkelijke te bestellen

Informatie op de website

Goed, alleen staat er vermeld gaatjes op de mouw en dan zijn de gaatjes niet duidelijk te zien zodat je niet weet hoe groot ze zijn.

Bestelgemak

Goed

Snelheid levering

Snel

Klantvriendelijkheid

Heel vriendelijk

Reactiesnelheid

Ook snel en erg behulpzaam, stuurt een foto zonder te vragen.