Reviews

Dreamkey.nl

Dreamkey.nl Ook benieuwd naar feedback over de webshop Dreamkey.nl? Bekijk de ervaringen en reviews op deze site. Powered by The Feedback Company1113
9.5/10
1113 beoordelingen
99 % van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Klanten beoordelen Dreamkey.nl met 9.5/10. Gebaseerd op 1113 ervaringen.
Informatie op de website
Zeer goed (9/10)
Bestelgemak
Zeer goed (9/10)
Snelheid levering
Zeer goed (9/10)
Info over verloop order
Zeer goed (9/10)
Klantvriendelijkheid
Zeer goed (9/10)
Reactiesnelheid
Zeer goed (9/10)
Afhandeling retour/klacht
Zeer goed (9/10)

1113 Reviews

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Tessa Cruypelants
Uitstekend (10/10)
Tessa Cruypelants

Je ervaring

ik heb voor de 2de keer op rij mijn inpakpapier voor de feestdagen besteld op dreamkey. Vorig jaar heb ik erg veel complimentjes gekregen over het papier en mijn "extraatjes" zoals touw, stickers, labels, etc. Ook ben ik hele grote fan van het assortiment agenda's, mooie kwalitatieve en originele agenda's! Ik ben blij!

Verbeterpunten of tips

Het assortiment agenda's nog meer uitbreiden misschien, maar dat is puur persoonlijk. Ook zou het een goed idee zijn om bulletjournals aan te schaffen aangezien dit ook enorm hip en trendy is momenteel!

Score voor Dreamkey.nl:5/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Fijne producten, goeie service, snelle levering.

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Judith
Uitstekend (10/10)
Judith

Je ervaring

Ik kocht een kalender van rifle paper
Een merk dat bijna nergens te vinden is in Nederland, erg fijn het hier te vinden.

Score voor Dreamkey.nl:5/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Ongelooflijk hoge service!.

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Wendy
Matig (5/10)
Wendy

Je ervaring

Het bestellen verliep netjes, met uitzondering van een melding dat een artikel wat ik besteld had niet op voorraad was - de voorraadstatus op de website is dus niet correctie, maar desondanks bestelling redelijk snel in huis. Echter kom ik er na maanden later pas achter door een mail dat mijn retour van begin augustus pas begin oktober verwerkt is. Dat is wel enorm slordig m.b.t. administratie.

Verbeterpunten of tips

Betere administratie en ook voorraadstatus voor website

Reactie Dreamkey.nl:

Dankjewel voor je feedback. Jammer om te horen dat je zo negatief aankijkt tegen je bestelling. Het komt inderdaad helaas af en toe voor dat de voorraad niet helemaal blijkt te kloppen. Desondanks is je retour wel direct verwerkt, alleen kwam ik er pas later achter dat de mail niet verstuurd was, dus die is inderdaad wat laat verzonden. (als het goed is is vanuit AfterPay ook gecommuniceerd dat het product retour is gekomen en het bedrag in mindering gebracht).
Ik snap dat de late e-mail verwarrend was, maar je retour was dus wel direct verwerkt toen ik deze had ontvangen.

Score voor Dreamkey.nl:2.5/5
Beveelt u dit bedrijf aanNee

Retour pas maanden later verwerkt.

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Anna Pops
Uitstekend (10/10)
Anna Pops

Je ervaring

Uitstekende service, heel tevreden!

Score voor Dreamkey.nl:5/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Perfect service, top website!.

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Anoniem
Voldoende (6/10)
Anoniem

Je ervaring

Snel, vriendelijk en persoonlijk

Verbeterpunten of tips

Grotere foto''s op site

Reactie Dreamkey.nl:

Dankjewel voor je feedback! Jammer dat je het bestelgemak en informatie op de website niet zo positief beoordeeld. Wat was het precies waar je tegen aanliep tijdens het bestellen wat je niet makkelijk vond? En wist je al dat je op de afbeeldingen kan klikken zodat ze groter worden?

Ik ben erg benieuwd naar je reactie, zodat ik misschien nog wat verbeteringen kan doorvoeren in de website.

Lieve groet,
Nienke

Score voor Dreamkey.nl:3/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Leuke site.

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Karin Assink
Uitstekend (10/10)
Karin Assink

Je ervaring

Feestje om iets te bestellen en te ontvangen!

Score voor Dreamkey.nl:5/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Zeer tevreden!.

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Laura
Uitstekend (10/10)
Laura

Je ervaring

Inpakken van de bestelling

Score voor Dreamkey.nl:5/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Super leuke shop en je bestelling komt altijd aan als 1 groot feestje! dat is de voornaamste reden dat ik hier bestel!.

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Anoniem
Goed (8/10)
Anoniem

Je ervaring

Super leuke net wat andere dingen. .

Verbeterpunten of tips

Zo niet.. Top

Score voor Dreamkey.nl:4/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Super leuke dingen. .ik hou ervan. .

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Jessey
Goed (8/10)
Jessey

Je ervaring

Mooie producten

Verbeterpunten of tips

De stickers die opgestuurd waren zijn losgekomen van het velletje door het vouwen bij de post. Misschien de volgende keer een kartonnetje er achter zodat ze heel blijven?

Score voor Dreamkey.nl:4/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Stempels en stickefs besteld.

Dreamkey.nl 1 beoordeling
Anoniem
Uitstekend (10/10)
Anoniem

Je ervaring

Snelle levering en heel netjes verpakt.

Verbeterpunten of tips

Geen

Score voor Dreamkey.nl:5/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Mooie spulletjes!.

Bedrijfsinformatie

Dreamkey Design is een webwinkel die papierwaren verkoopt en alles wat daarmee te maken heeft. Kaarten, stempels, DIY-producten, inpakpapier, papieren zakjes, tape en noem het maar op!
Adres
Vooruitgangstraat 121
2032 RJ Haarlem

Contactgegevens
E-mail: info@dreamkey.nl
Tel: 023 202 5228
KvK: 51689987
  2010 – 2017 © The Feedback Company