Reviews

9.3 / 10
692 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9.1/10
Informatie op de website
8.9/10

692 Reviews

Marcel van der Sommen
10/10

Top service en goede voorlichting en advies over de aankopen.

Sterke punten

Persoonlijk contact

Verbeterpunten of tips

Geen


Marcel
9/10

Zeer goed

Sterke punten

Nemen alle tijd voor je, eerlijk advies ook voor een klein budget

Verbeterpunten of tips

Iets uitgebreider zoeken op producten, bijvoorbeeld bij wakeboard bindingen open/closed of de stijfheid van de binding etc. Nu kan je enkel filteren op naam, prijs en kleur


Anoniem
8/10

Top

Sterke punten

je word goed geholpen

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg het verkeerde product maar kan gebeuren


Anoniem
10/10

Goed en snel

Sterke punten

Snel


Bramma shanti
8/10

Goeie prijs
Vlotte service
Snelle verzending

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Nee


Rob Olijslagers
9/10

Een prettige manier van advies en contact

Sterke punten

Veel kennis over het complete assortiment.

Verbeterpunten of tips

-


Mieke
9/10

Dit is de eerste keer dat ik er wat besteld heb maar ik zal deze website zeker onthouden voor als ik weer wat nodig heb.

Sterke punten

Goeie flex en ideaal z'on twin tip.
Goed gewaxt gekregen dus daar hoefde ik me geen zorgen over te maken.
Zelf nu een dagje mee gesnowboard en het was super fijn.

Verbeterpunten of tips

Heb ik eigenlijk niet.


Anoniem
10/10

Alles verliep geel vlot en duidelijk


Anoniem
4/10

Pakket retour verzonden omdat de bestelde schoenen niet passen.

Is bezorgd bii planet sports op 1 augustus maar na 14 dagen nog niet verwerkt, laat staan het aabkoopbedrag retour...

Sterke punten

Snelle reactie op e-mails

Verbeterpunten of tips

Slecht vertaald en onduidelijk Nederlands ("Beperk je Bezorgdheid", "Betaling noch niet gekregen"). Ook e-mail-communicatie is slecht Nederlands.

Dit doet afbreuk aan de betrouwbaarheid van de winkel.

Reactie DownTown.nl:

Goedemorgen,

Zoals je ziet reageren we vrijwel nooit op reviews, want iedereen mag zijn haar mening hebben over Down Town. Maar we hebben het idee dat je een review hebt geschreven voor de Duitse winkel Planet Sports. Wij zijn namelijk een Nederlandse winkel, met alleen maar Nederlands personeel en niet zo heel goed in Duits, maar onze Nederlandstalige mailtjes en Nederlandse beschrijvingen zijn best in orde (vinden wij).

Mocht je van ons (Down Town) geen betaling retour hebt ontvangen, of mocht er iets mis zijn mail ons even op info@downtown.nl, want voor zover wij weten wordt alles binnen 2 dagen terugbetaald nadat iets retour is gekomen en dan kunnen we het voor je nakijken en uiteraard oplossen. Want nu herkent geen van de 4 mensen die hier werken je verhaal.

Groeten uit Den Bosch,
Giel


Evert Lamers
10/10

Vriendelijke eigenaar, totaal niet pushend om je iets te laten kopen waar jij niets aan hebt, neemt alle tijd voor je en daarnaast ook nog eens erg scherpe prijzen. Top winkel! Ik kom terug.

Sterke punten

Veel verschillende spullen voor een scherpe prijs.
Ook via Whatsapp snel bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Nee!