Reviews

8.3 / 10
668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

668 Reviews

Mariska

9/10

Vriendelijk, enthousiast personeel. Helpt je goed! onze kraan lekte. Ze hebben meteen een nieuwe gestuurd.


Aart

1/10
(Bewerkt)

Heel slecht. Letterlijk 6 maanden gewacht op een product. Levertijd op de website was korter dan andere aanbieders. De levering werd keer op keer uitgesteld. Ik moest er zelf 10 keer achteraan... Heel slecht. Letterlijk 6 maanden gewacht op een product. Levertijd op de website was korter dan andere aanbieders. De levering werd keer op keer uitgesteld. Ik moest er zelf 10 keer achteraan bellen om dan te horen dat het februari werd, dat werd maart, april en toen was ik er klaar mee. Bij een concurrent besteld, was binnen 5 dagen in huis. Uiteraard is douchezaak afhankelijk van de leverancier en is er door corona veel vertraging gekomen, maar concurrenten krijgen de nieuwe producten wel binnen. De communicatie is wat me het meest stoorde. Elke keer als ik belde kreeg ik veel begrip maar in 6 maanden tijd moest ik elke maand bellen of de producten al onderweg waren. Uiteindelijk 2 van de 3 producten bij concurrenten besteld.


Roel Regter

10/10

Prima communicatie met daarbij een juiste afbeelding van het te bestellen product. Klantvriendelijk en een directe reactie op de bestelling.


Jasmijn

10/10

Vriendelijk personeel, word snel en vakkundig geholpen!!


W Silfhout

10/10

Goede ervaring. Snelle levering. Ook adequate reactie bij gebrek aan het produkt.


Hanna Dahmani

9/10

Bijzonder vriendelijke en behulpzame klantenservice die mij goed geïnformeerd heeft over het product, de voorraad en leveringsmogelijkheden. Vervolgens ben ik meermalen netjes en effectief te woord... Bijzonder vriendelijke en behulpzame klantenservice die mij goed geïnformeerd heeft over het product, de voorraad en leveringsmogelijkheden. Vervolgens ben ik meermalen netjes en effectief te woord gestaan toen de levering (door mijn eigen schuld) niet helemaal volgens plan liep. Blij met ouderwets goede service!


Robert

9/10

Fijne winkel, leveringsfoutje binnen no-time hersteld?


Christophe Rosier

6/10

Op levering niets op aan te merken. Ene paneel zonder omkadering stond onder spanning en barstte onmiddellijk bij aanraken