Reviews

8.3 / 10
668 beoordelingen
Schrijf beoordeling

668 Reviews

walter de Heij

9/10

Zeer goede service. Vriendelijke en erg snel met reageren.


Bruno Lucas

2/10

Niet gelerverd

Reactie Douchezaak:

Bedankt voor het invullen van de review. Wat vervelend om te lezen dat het artikel niet bij u is geleverd. Helaas was het artikel kapot gegaan tijdens levering en daarom niet bij u aangeboden. Wij... Bedankt voor het invullen van de review. Wat vervelend om te lezen dat het artikel niet bij u is geleverd. Helaas was het artikel kapot gegaan tijdens levering en daarom niet bij u aangeboden. Wij zorgen dat de afhandeling verder snel zal verlopen, excuus voor het ongemak!


Douchezaak

1/10

Heel slecht.
Na dat de levering al 2 weken was uitgesteld. En ik al een week in mijn nieuwe huis zat zonder bad. Zou ik morgen mijn bad krijgen. Een dag vrij genomen zodat ik thuis zou zijn...
Heel slecht.
Na dat de levering al 2 weken was uitgesteld. En ik al een week in mijn nieuwe huis zat zonder bad. Zou ik morgen mijn bad krijgen. Een dag vrij genomen zodat ik thuis zou zijn voor ontvangst. Maar vanochtend gebeld omdat ik geen track en tracé code had ontvangen. Ik kreeg de belofte vandaag terug gebeld te worden maar helaas net voor half 5 nog niks gehoord. Dus maar zelf terug gebeld. Toen kreeg ik te horen dat het bad weer later geleverd zou worden. En ze niet wisten wanneer. maar iig niet de komende 2 weken. Hun oplossing was de order annuleren of een kleiner bad zonder jets en bubbels te nemen. (Ps. dit is volgens hun niet hun fout maar die van hun leverancier)

Zeer teleurgesteld in deze farma.

Reactie Douchezaak:

Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Helaas kan ik op basis van deze gegevens geen bestelling vinden. Zouden we uw contactgegevens mogen ontvangen op servicemelding@douchezaak.nl?... Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Helaas kan ik op basis van deze gegevens geen bestelling vinden. Zouden we uw contactgegevens mogen ontvangen op servicemelding@douchezaak.nl? Dan zoeken we graag uit waar het mis is gelopen.


Peter Litz

8/10

Prima voorspoedige levering. Degelijk materiaal maar helaas was het buisje tussen kraan en het urinoir te kort. Zelf maar even een nieuwe gemakt voor onze 20 jaar oude opstelling.