Reviews

9.2 / 10
59 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.3/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.8/10

59 Reviews

Jolien Van Hauwaert
6/10

Alles was mooi ingepakt en verzorgd afgeleverd, maar toch was er van 1 van de fotohoudertjes van de leeuwtjes een staartje af. Dit was wel jammer.

Sterke punten

Toch wel snelle levering

Verbeterpunten of tips

Er was toch 1 van de fotohoudertjes gebroken (staartje afgebroken) misschien toch beter op de doos aangeven fragile aangezien alles van soort glas is wat ik besteld had

Reactie Doopsuiker t Muizeke:

Beste Jolien,
Wij proberen alles steeds zo goed mogelijk te verpakken om zulke gevallen te vermijden. Doch kunnen wij niet voorzien hoe ze met de pakjes omgaan bij het transport.
Ik ben het even nagegaan, en wij hebben van jullie wel geen melding per mail/telefonisch gekregen van breuk bij het transport. Dit geef je best door via mail aan ons, zodat wij een nieuw product kunnen opsturen per post. Daar de breekbare pakjes steeds verzekerd verzonden worden.
Je kan ons best hieromtrent nog een mailtje sturen, zodat dit in orde kan worden gebracht.

Hopend jullie hiermee al verder te hebben geholpen.


Anoniem
10/10

Alles is heel goed gegaan

Sterke punten

Wat ik besteld heb is helemaal wat op de site staat!


Anoniem
10/10

Prima service!

Sterke punten

Duidelijke informatie over het product.

Verbeterpunten of tips

Geen


Queenie Claes
8/10

Zeer snelle service.

Verbeterpunten of tips

/


Luyckx Marianne
10/10

Kreeg twee maal een mail dat mijn bestelling niet op voorraad was en twee dagen later stond de postbode met mijn bestelling aan de deur. Dus dat was bijzonder snel geleverd.
We zijn heel...

Sterke punten

Goede communicatie!

Verbeterpunten of tips

Geen,ben tevreden.


rudolf
10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle respons bij vragen


Emma
9/10

Overzichtelijke site.
Vriendelijke en goede service. Wanneer je een vraag stelt via mail krijg je direct antwoord. Ook direct op de hoogte gehouden via telefoon wanneer mijn bestelling later...

Sterke punten

Zeer goede service! Werden direct op de hoogte gehouden wanneer er iets mis was met bestelling. Antwoorden altijd zeer snel op e-mails!

Verbeterpunten of tips

:


Anoniem
10/10

Alles goed

Sterke punten

goed

Verbeterpunten of tips

niets op aan te merken


Kris
10/10

Heel snelle en correcte afhandeling van mijn vragen en mijn bestelling! Direct reactie in de chatbox. Ik had dringend 30 stuks van een bepaald artikel nodig. Via de chatbox kreeg ik dan de...

Sterke punten

De chatbox is heel interessant. Je kan er direct met je vragen terecht.

Verbeterpunten of tips

Neen, niet direct.


Vandenbrande Nora
9/10

Het was de 1e keer dat ik mijn doopsuiker bestelde op een site en ik zou het onmiddellijk terug bij 't muizeke doen. We wilden iets dat wat origineler was en niet iets dat je al tientallen hebt...

Sterke punten

De online communicatie is een toppper, bij vragen kreeg ik binnen de minuut een antwoord, en ook de snelle service is een groot pluspunt.