Reviews

9.2 / 10
59 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.3/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.8/10

59 Reviews

Anoniem
8/10

Snelle service en goede communicatie.

Sterke punten

Goede communicatie. Snelle service.

Verbeterpunten of tips

Neen


Kimberly
10/10

Goede klantenservice mensen nemen zelf contact op als er iets bv niet is en vragen wat je wil top gewoon


Anoniem
10/10

Heel vriendelijk aan de telefoon. Snelle levering. Alles zeer correct verlopen.

Sterke punten

Heeft gedaan wet er beloofd was!

Verbeterpunten of tips

Mss is kijken of er een mogelijkheid is voor kleinere verpakkingen. Had heel veel verpakkings- en beschermingsmateriaal.


Klaartje
7/10

Positief

Sterke punten

Heel goed prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Misschien een mail versturen wanneer je bestelling verwerkt wordt.


Tine Lenaerts
7/10

Levering duurde door backorder helaas vrij lang. Ik heb op voorhand contact opgenomen met de firma om info te krijgen hoeveel badparels er in een buisje pasten en kreeg bij de vraag voor het buisje...

Sterke punten

Goede kwaliteit, mooie producten, uitgebreid gamma.

Verbeterpunten of tips

Mails beantwoorden.. het neemt veel tijd in maar is echt belangrijk. Of meer werken met voorbeeldfoto’s in het gamma.. dan was mailen ook overbodig.

Reactie Doopsuiker t Muizeke:

Beste Tine,

Bedankt voor je berichtje,

Na wat opzoekwerk vind ik 2 mails op je naam op datum van 22/02. Deze hebben wij beide de zelfde dag beantwoord. Zowel de eerste mail waar je vraagt hoeveel badparels er in een proefbuis van 10 cm gaat, alsook de 2de mail waar je ons vraagt dat we ook aan proefbuisjes van 15 cm geraken. We hebben geen enkele mail zien passeren met een vraag over de proefbuizen van 20 cm waar inderdaad 9 badparels in passen. (Maar dat heb je ons nooit gevraagd.)

Wat de snelheid van de levering betreft proberen wij steeds zo snel mogelijk te verzenden, echter is dit niet altijd even gemakkelijk als de leverancier de producten niet op stock heeft. Toch had je binnen de 3 weken je bestelde goederen in huis.

Met vriendelijke groeten,
Doopsuiker 't Muizeke


Anoniem
8/10

Heel goede service! Wij zijn heel tevreden.


Sarah Royen
9/10

Snelle, correcte levering

Sterke punten

Snelle levering


Royen Sarah
9/10

Snelle, correcte levering

Sterke punten

Snelle levering


Sanne
10/10

Tevreden!

Verbeterpunten of tips

Betaling op website ging moeilijk, een vijftal keer moeten proberen vooraleer dit was gelukt.


Anoniem
10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Vlotte en duidelijke cimmunicatie