Reviews

9.5 / 10
337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.4/10

337 Reviews

HH

9/10

Goed product en snelle levering

Sterke punten

Product : kleinste drukknoopjes 5-mm voor poppenkleding, is bijna nergens meer verkrijgbaar, hier nog wel en ook nog eens goedkoop.

Verbeterpunten of tips

Vr.kunnen verzendkosten voor producten die heel licht in gewicht zijn, in een klein envelopje passen, ook omlaag?

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Dank u wel voor uw positieve beoordeling :)
Betreffende uw vraag over de verzendkosten (voor lichte artikelen): in ons systeem wordt een optelsom gemaakt van wat de artikelen bij elkaar wegen en...
Dank u wel voor uw positieve beoordeling :)
Betreffende uw vraag over de verzendkosten (voor lichte artikelen): in ons systeem wordt een optelsom gemaakt van wat de artikelen bij elkaar wegen en aan de hand daarvan, met daarbij een klein deel aan inpakkosten worden de verzendkosten aangeduid.
Op dit moment zitten wij hiermee op het minimum om het uitvoerbaar te houden.


vdbears

10/10

Goede ervaring. Snel een bestelling te plaatsen op hun website, verschillende betaalmogelijkheden. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het versturen van je bestelling en binnen twee dagen in... Goede ervaring. Snel een bestelling te plaatsen op hun website, verschillende betaalmogelijkheden. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het versturen van je bestelling en binnen twee dagen in huis (had in het weekend besteld).

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Dank u wel voor deze mooie beoordeling en de uitleg hoe u het bestellen bij ons heeft ervaren :)


Mar

10/10

De bestelling is met zorg verpakt en vrij snel verstuurd. Aangezien ik het al ontvangen heb.

Sterke punten

De snelheid en het met zorg verpakken waardeer ik heel erg.

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Dank u wel voor uw positieve en enthousiaste beschrijving van uw koopervaring bij ons :)


Joke Teunisse

10/10

Leuke spullen, snelle verzending, redelijke prijzen, ik ben fan!

Sterke punten

Duidelijke mails van het bedrijf na bestelling en verzending. Zeer snelle verzending. Vaak een leuk cadeautje bij de bestelling en een "vaste klanten korting".

Verbeterpunten of tips

Nee, ik zou niets weten.

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Onze hartelijk dank mevrouw Teunisse dat u als goede vaste klant nog altijd enthousiast bent en dat u dat met anderen wilt delen :)


Vaergo

10/10

Snelle levering, makkelijke website, goede prijzen.

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Mooie duidelijke beoordeling van uw ervaring, onze hartelijke dank hiervoor :)


Mary tel

10/10

Snelle levering

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Onze dank voor uw positieve feedback!


K. Van Eer

10/10

Goede ervaringen en communicatie. Snelle verzending.

Sterke punten

Goede communicatie nadat er iets niet beschikbaar bleek, goede oplossing en een klein cadeautje?

Verbeterpunten of tips

Nee, eigenlijk niet.

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Super bedankt voor deze mooie feedback en excuses voor onze latere reactie hierop. Daarom een extraatje via de kortingsvoucher :)


ainhoa txokarro rezola

10/10

Estoy encantada con la calidad y servicio de la empresa.No tengo queja alguna y si muchos halagos.

Muchas gracias! volvere a comprar mas cosas!!
un saludo desde España!

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Muchas gracias por su evaluación ¡nos lo apreciamos mucho!
Especialmente porque es en su lengua materna y por su entusiasmo :)


Anoniem

8/10

Nog niet veel ervaring, 1 keer miniknoopjes besteld

Sterke punten

overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Dank u wel voor het delen van uw ervaring.


alwin roos originals

10/10

Uitstekend

Sterke punten

klantvriendelijk altijd een persoonlijk handgeschreven bedankje voor de aankoop

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Dollsdepartment25.nl:

Echt leuk om weer van u te horen en wij hebben een kijkje genomen wat u allemaal maakt voor o.a. poppen. Bijzonder om te zien dat u ook kleding voor CED poppen maakt want dat kom je weinig tegen.