Reviews

8.6 / 10
3612 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

3612 Reviews

Esser

8/10

Snel , professioneel , goede kwaliteit prijs verhouding

Sterke punten

Vele foto's, uitleg over de plant / boom

Verbeterpunten of tips

Geen


Carla Martens

7/10

Planten die bezorgd werden sloegen bijna allemaal goed aan

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Niet alle bezorgers hebben verstand van planten terwijl daar wel mee geadverteerd wordt. Jammer


S Halters

8/10

Snel en meestal zonder gedoe.

Sterke punten

bij problemen van de planten wordt dit opgelost. Niet altijd in nieuwe planten (ivm voorraad kon dit niet) maar wel in teruggave. Foutjes kunnen, het gaat mij om hoe dit wordt afgehandeld. Dikke plus!

Verbeterpunten of tips

-


Geen

8/10

Correcte levering gehad.We hadden 3 planten te weinig ontvangen,maar dat is ook netkes afgehandeld.

Sterke punten

Correcte levering

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet wetem


Privé persoon

8/10

Goede service, meestal goede kwaliteit

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, service

Verbeterpunten of tips

Levering zou wat sneller kunnen


Sylvia Hoffer

9/10

Super planten. Keurig op tijd. Alles snel naar tevredenheid afgehandeld.

Sterke punten

De omschrijving van de planten.

Verbeterpunten of tips

Meer foto's van de planten. Als je een plant bekeken hebt, kun je niet verder in die categorie. Dan moet je weer opnieuw intikken. Niet zo'n lange tijd tussen bestellen en leveren. Je moet... Meer foto's van de planten. Als je een plant bekeken hebt, kun je niet verder in die categorie. Dan moet je weer opnieuw intikken. Niet zo'n lange tijd tussen bestellen en leveren. Je moet uiterlijk zondagavond bestellen wil je vrijdag geleverd krijgen.


Jolanda Rodenburg

9/10

Mijn gekochte rozen staan voor de vijfde keer in knop, schitterend

Sterke punten

prima omschreven

Verbeterpunten of tips

geen


Van der Meer

8/10

Prima. Afspraak met tijdstip levering klop. Fijne chauffeur, alleen was hij ingehuurd dus geen verstand v planten. Wordt wel op site vermeld. Planten zijn v zeer goede prijs/kwaliteit.

Sterke punten

Aantal planten per m2 en verzorging na planten wordt veel aandacht besteedt.

Verbeterpunten of tips

Moest een week wachten voor de levering kon plaats vinden. Ws door plant seizoen

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw feedback.
Het klopt dat wij momenteel ook werken met een aantal tijdelijke bezorgers. Zij hebben helaas nog niet zulke groene vingers als onze vaste medewerkers. Uiteraard...
Bedankt voor uw feedback.
Het klopt dat wij momenteel ook werken met een aantal tijdelijke bezorgers. Zij hebben helaas nog niet zulke groene vingers als onze vaste medewerkers. Uiteraard proberen we hun plantenkennis wel snel te vergroten.
In dit seizoen kan het inderdaad voor bepaalde planten wat langer duren voordat ze geleverd kunnen worden. Toch geldt voor de meeste planten nog altijd dat indien uiterlijk zondag besteld, levering vanaf eind die komende week is.


de Vries

10/10

Prima

Sterke punten

Goede informatie op de website, duidelijke communicatie, vriendelijk en snel

Verbeterpunten of tips

Op de website wordt vermeld dat de chauffeur ook veel kennis heeft en dat er aan hem vragen gesteld kunnen worden met betrekking tot de planten, maar dat was bij mij niet het geval, de chauffeur had... Op de website wordt vermeld dat de chauffeur ook veel kennis heeft en dat er aan hem vragen gesteld kunnen worden met betrekking tot de planten, maar dat was bij mij niet het geval, de chauffeur had geen inhoudelijke kennis.

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review. Het klopt dat vrijwel al onze bezorgers ook groene vingers hebben. Toch is het momenteel nog steeds bijzonder druk, waardoor wij ook gebruik maken van een aantal tijdelijke... Bedankt voor uw review. Het klopt dat vrijwel al onze bezorgers ook groene vingers hebben. Toch is het momenteel nog steeds bijzonder druk, waardoor wij ook gebruik maken van een aantal tijdelijke krachten. Ondanks hun goede instelling en nette bezorgingen, hebben zij helaas (nog) niet allemaal groene vingers.
Uiteraard mag u altijd contact met ons opnemen via info@directplant.nl mocht u nog iets willen vragen of willen weten over uw planten en de verzorging hiervan.


Dik Edelenbos

7/10

Goede kwaliteit planten en bomen

Sterke punten

Uitgebreide informatie, korting bij kopen grotere aantallen

Verbeterpunten of tips

Wellicht wat snellere levering