Reviews

8.7 / 10
3028 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.3/10
Snelheid levering
8.3/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

3028 Reviews

Anoniem

9/10

Prima! Goede planten en service!


Martin

5/10

Ze hebben een fijne en goede website en reageren vrij vlot op mail. Echter was mijn ervaring met de kwaliteit van de levering wat minder.

- De bamboe planten die ik geleverd kreeg...

Sterke punten

Goede, duidelijke website met veel info.
Vlotte communicatie via mail en telefoon.

Verbeterpunten of tips

- Het inplannen van een afspraak via de website moet ook resulteren in een afspraak; deze moet niet met eenzijdige communicatie overboord worden gegooid.
- Kwaliteit van de planten moet voorop staan; deze planten waren niet goed behandeld (waarschijnlijk tijdens hun transport)
- Niet in de voortuin pleuren als iemand thuis blijft om ze te ontvangen; aanbellen lijkt me een kleine moeite.


Anoniem

8/10

Super service. Houden goed aan de afspraken die er gemaakt worden. Elke keer weer goed op tijd geleverd.

Sterke punten

Plaatmateriaal is altijd goed komt bijna altijd op. Inboet service is ook uitstekend

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

4/10

Eerdere 2 leveringen waren goede planten. de derde levering is voor een behoorlijk deel niet aangeslagen. men doet nu vrij moeilijk om hier een oplossing voor aan te dragen

Verbeterpunten of tips

kom klanten die behoorlijke bestelling plaatsen eerder tegemoet met een onkostenvergoeding als planten niet aanslaan ondanks uitvoeren van de juiste aanplantregels


Ankie Visser

10/10

Ik ben heel blij met de levering van de bestelde planten bij Directplant, de planten zijn schitterend en staan prachtig in de tuin
Over de levering alle lof die kan niet beter, ik was zeer...

Sterke punten

de planten zijn erg gezond en mooi. de levering is SUPER GOED.

Verbeterpunten of tips

GEEN ENKELE


Anoniem

10/10

Duidelijke website en snelle levering

Sterke punten

neutraal

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


rob zinger

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede service nadat bomen niet goed waren aangeslagen.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Anoniem

9/10

We hebben flinke hoeveelheid klimmers en heesters besteld voor de tuin en ze doen het allemaal erg goed.

Sterke punten

Veel keuze, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Niet elke plant had de grootte (hoogte) die was besteld. Enkele klimmers waren een forse maat kleiner.


Piet Verbree

8/10

Ik heb een aantal keer nu wat besteld. Geen klachten. Kwaliteit planten is in orde. Website en praktijk kloppen met elkaar

Sterke punten

Service bij het afleveren is prima

Verbeterpunten of tips

Soms zijn zaken tijdelijk niet leverbaar. Het zou handig zijn om een indicatie te geven over wanneer dan wel ongeveer.


Anoniem

10/10

Onze ervaringen met Directplant zijn prima! De bestelde planten werden keurig op de afgesproken dag afgeleverd en de planten waren van prima kwaliteit!

Sterke punten

Bezorging op afgesproken moment.
Vriendelijke bezorgster.
Prima kwaliteit planten!

Verbeterpunten of tips

Nee