Reviews

8.6 / 10
3623 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

3623 Reviews

Dik Edelenbos

7/10

Goede kwaliteit planten en bomen

Sterke punten

Uitgebreide informatie, korting bij kopen grotere aantallen

Verbeterpunten of tips

Wellicht wat snellere levering


Thomas Groen

8/10

Opzich prima. Maar je merkt dat het de laatste tijd extreem druk was waardoor er minder service is verleend

Sterke punten

Assortiment, prijs

Verbeterpunten of tips

Bij bomen wil je naast de dikte ook lengte weten. Dat is voor mij de reden geweest om elders te bestellen.

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat onze service niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Dit spijt ons bijzonder.
Het klopt dat het (nog altijd) erg druk is, maar dit mag geen excuus...
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat onze service niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Dit spijt ons bijzonder.
Het klopt dat het (nog altijd) erg druk is, maar dit mag geen excuus zijn. Wij zullen dit intern dan ook zeker verder oppakken.
Overigens is op de site een overzicht te vinden met hoogtes, op basis van stamomtrek. U vindt dit overzicht en andere antwoorden bij onze veelgestelde vragen.
https://www.directplant.nl/faq


MB

8/10

Prima volgens afspraak geleverd en goede planten (weinig uitval).

Sterke punten

Uitgebreid aanbod en veel informatie over de planten

Verbeterpunten of tips

Levertijd relatief lang.


Elsert Sikma

7/10

Goede levering

Sterke punten

ruim aanbod

Verbeterpunten of tips

Verlagen minimale besteding


Ruud Rakers

10/10

On line verkoop gaat goed. Duidelojke beschrijving van de planten. Winkelwagen is overzichtelijk.

Sterke punten

Duidelijk info over planten

Verbeterpunten of tips

Geen.


Henk

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Makkelijk en snel levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Jans Klok

9/10

Uitstekend.
Op 1 plantensoort na werd alles geleverd. Voor de levering werd aangegeven dat 1 soort niet leverbaar was en werd direct het geld teruggestort.
Levering volgens plan. Uitstekend.
Op 1 plantensoort na werd alles geleverd. Voor de levering werd aangegeven dat 1 soort niet leverbaar was en werd direct het geld teruggestort.
Levering volgens plan.
Planten zagen er goed uit

Sterke punten

Veel soorten

Verbeterpunten of tips

De mogelijkheid om in oktober stekplanten te kunnen bestellen met levering in november/december


Joan

10/10

Sterke planten, snel geleverd, goede aftercare.

Sterke punten

Bij slechte planten wordt vervanging geleverd.

Verbeterpunten of tips

Minimum bestelbedrag is zeker in hoogseizoen aan de hoge kant.


Peter Hanssen

8/10

Voordelig en goed.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Philip Peper

10/10

Uitstekend! Snelle levering en prima kwaliteit planten. Planten zijn goed aan de maat en prima gezond. Bezorging ook uitstekend.

Sterke punten

Je krijgt wat je wordt beloofd

Verbeterpunten of tips

geen