Reviews

Directplant.nl
8.6 / 10
4260 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4260 Reviews

Toon

9/10

Uitgebreid aanbod en uitstekende service

Sterke punten

Ruime keuze
Informatie + advies
After sales

Verbeterpunten of tips

/

particulier

8/10

Goed

Sterke punten

Veel en duidelijke informatie, scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

telefonische bereikbaarheid

Kattenberg

8/10

Wij hebben een prima ervaring

Sterke punten

meedenken

Verbeterpunten of tips

ga zo door

N.G.Koning

7/10

levering was vlotter dan verwacht en in goede staat

Sterke punten

vriendelijke en goede informatie

Verbeterpunten of tips

geen

J. Scheper

9/10

Goed

Sterke punten

De planten die ik via Directplant heb gekregen waren altijd van een prima kwaliteit. 1 keer (tussen de vele bestellingen) ging er een klimplant dood maar die werd direct vervangen. Hun mails,... De planten die ik via Directplant heb gekregen waren altijd van een prima kwaliteit. 1 keer (tussen de vele bestellingen) ging er een klimplant dood maar die werd direct vervangen. Hun mails, achteraf, met de vraag "hebt u de planten al water gegeven?" waardeer ik als positief; een extra aansporing om op de planten te letten.

Verbeterpunten of tips

Weet niet.

Nijhuis

9/10

Prima ervaring. Handig als je zelf geen auto met trekhaak hebt. Klantenservice was tussendoor prima te bereiken en werd ook gerust gesteld met concrete informatie. Wat jammer is dat de bomen niet... Prima ervaring. Handig als je zelf geen auto met trekhaak hebt. Klantenservice was tussendoor prima te bereiken en werd ook gerust gesteld met concrete informatie. Wat jammer is dat de bomen niet door jezelf worden uitgekozen maar door het bedrijf. Dus wat je krijgt dat is het, wellicht had je een andere mooier gevonden... dan heb je pech.

De aanplanting is goed gegaan en de boompjes staan er nog. Ook na de storm stonden ze er nog. Dus tot nu toe tevreden. We merken wel dat de pruimenboom heel veel water snakken en je die ook echt moet bij schenken elke dag. Benieuwd of deze ook zal groeien. De bol bomen hebben al mooi nieuw blad en zijn al verder in de ontwikkeling dan toen ze gebracht waren.

Sterke punten

Informatie over de plant
Filmpjes op youtube
Klantenservice goed bereikbaar met al je vragen via de mail
Wordt bezorgd door heel Nederland
Vriendelijke bezorger

Verbeterpunten of tips

Iets meer tips met foto's hoe te snoeien
Bij de fruitbomen indicatie aan geven wanneer de verwachting van de vruchten zijn na aanplanting. Dit is voor nu maar een raadsel.
Planten die niet... Iets meer tips met foto's hoe te snoeien
Bij de fruitbomen indicatie aan geven wanneer de verwachting van de vruchten zijn na aanplanting. Dit is voor nu maar een raadsel.
Planten die niet op voorraad zijn even onzichtbaar maken. Want wanneer je sorteren op laag naar hoog krijg je eerst veel pagina's te zien zonder prijs omdat ze tijdelijk niet leverbaar zijn en soms zit er dan wel. Dit maakt voor mij dat het zoeken op beschikbare planten voor mij geen nieuwe aankoop heeft opgeleverd.

Bezorgkosten zijn aan de hoge kant wanneer je een kleine bestelling plaatst (dus geen boom formaat).

Ik mis vooral wat oudere fruitstruiken, wat wordt aangeboden is relatief klein en jong.

M.

8/10

Oké

Sterke punten

Keuze van het assortiment en optie tot leveren in de buurt

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit planten

Kwekerij Bianca

10/10

Prima bedrijf, zeer ervaren en aardige bezorgers. Leveren mooie spullen. Koop als kwekerij bianca al mijn planten die ik nodig ben bij direktplant.

Sterke punten

Snelle levering, Ongeveer een week. Keurig materiaal. Correct en betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Wij als afleverpunt van direktplant zouden graag zien dat voor ons het minimum order tarief zal verdwijnen. Ook zouden we graag zien dat voor ons de levertijden het hele jaar op 1 week blijven.... Wij als afleverpunt van direktplant zouden graag zien dat voor ons het minimum order tarief zal verdwijnen. Ook zouden we graag zien dat voor ons de levertijden het hele jaar op 1 week blijven. Veel oudere mensen willen niet via internet bestellen. Ze bestellen dan de planten bij ons. Dan wordt door drukte de levertijd in een keer naar 2 weken gezet. Dit werk voor ons minder prettig. In ZO Drenthe zijn we toch een verlengstuk van direktplant geworden. Misschien is er een mogelijkheid dat we de facturen in pdf kunnen krijgen dit zou ook erg prettig zijn.

NXWD

9/10

Bezorging top! Sommige Jasmijn oogt erg fragiel. We hopen dat ze aanslaan en zo sterker kunnen worden.

Sterke punten

Goede bezorging. Juiste aantallen en goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

We mochten bezorgdatum kiezen, ze kwamen echter een paar dagen eerder. Jasmijn oogt aan onderkant fragiel. Hoop dat ze aanslaan.

Core40 Zuid

8/10

Plants are very nice. The delivery however, was over 2 hours past the scheduled time. There was no notification that the delivery was was late.

Sterke punten

Good quality plants

Verbeterpunten of tips

Better communication on delivery status.

Reactie Directplant.nl:

Thank you for your review. We are sorry to read that your plants were not delivered as scheduled. We informed the customers on this route with a system message, but maybe your message was not sent... Thank you for your review. We are sorry to read that your plants were not delivered as scheduled. We informed the customers on this route with a system message, but maybe your message was not sent correctly. We do apologise for the inconvenience.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.