Reviews

8.6 / 10
1423 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1423 Reviews

Ed

1/10

Slecht

Sterke punten

Nog niet, kan nog komen.

Verbeterpunten of tips

Klant laten weten wat de status is. 4 april mijn bekken retour gezonden (zoals afgesproken met Dijkman Muziek) tot opheden nog niets van Dijkman Muziek vernomen. Pakket is afgeleverd door post.nl


sander

10/10

Prima

Sterke punten

prima service

Verbeterpunten of tips

-


Ineke Smits

10/10

Prima

Sterke punten

Goede klantenservice en makkelijk bereikbaar

Verbeterpunten of tips

geen


John

10/10

Heel prettig!

Sterke punten

Je kunt het product in de winkel uitproberen

Verbeterpunten of tips

Geen


Wijnalda

10/10

Prima

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen


Arthur

7/10

Goed

Sterke punten

Goed geholpen per telefoon met bestelling wijzigen en regelen

Verbeterpunten of tips

Liever op site aangeven dat een product op is, ipv omslachtig ervoor moeten bellen


Gerard Weijers

10/10

Na eindeloos zoeken naar passende regelknoppen voor mijn Eastman gitaar gebeld naar Dijkman Muziek en werd geholpen door Twan. Die heeft mij aangehoord en toegezegd, dat hij (als dealer) contact zou... Na eindeloos zoeken naar passende regelknoppen voor mijn Eastman gitaar gebeld naar Dijkman Muziek en werd geholpen door Twan. Die heeft mij aangehoord en toegezegd, dat hij (als dealer) contact zou opnemen met Eastman.
Na 3 dagen een bericht met foto van een set nieuwe, voor mijn gitaar bestemde knoppen, met de opmerking: kom ze maar even ophalen!
Daar ik in Zaltbommel woon is dat niet zo simpel en zeker niet voor een setje knoppen, maar Twan reageerde direct: Oh, dan stuur ik ze toch even op!
En ook de financiële afhandeling werd perfect en zeer klantvriendelijk geregeld door hem! Chapeau!!
Ik ben heel tevreden met/over Dijkman Muziek, een aanrader!
Gerard Weijers.

Sterke punten

Het luisteren naar het probleem en dan daar heel goed oplossingsgericht op reageren, met veel onverwachte service!

Verbeterpunten of tips

Kan ik me niets bij voorstellen.


Van der Velden

10/10

Fijne ervaring; Product bleek uitverkocht, ik werd meteen gebeld en er werd me een ander product aanbevolen. Deze heb ik vervolgens ook aangeschaft en ben er erg blij mee!

Sterke punten

Duidelijke communicatie en fijne prijzen...

Verbeterpunten of tips

Geen


Hans Marck

10/10

Prima service!

Sterke punten

Duidelijke info op site en snelle levering in degelijke verpakking!

Verbeterpunten of tips

Nvt


Tim de wijk

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie, je houden aan afspraken op je site