Reviews

8.6 / 10
1422 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1422 Reviews

Bert Kerkhoff

9/10

Goed

Sterke punten

Duidelijk bestelproces

Verbeterpunten of tips

geen


Koen D'Haenens

10/10

Heel positieve ervaring. De mandoline voldoet aan alle verwachtingen en werd anderhalve dag later reeds bezorgd. Top service!

Sterke punten

Kwalitatief hoogstaand instrument. Laagste prijs en zeer snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Dit was mijn eerste ervaring met Dijkman, maar zeker niet mijn laatste. Geen verbeterpunten te melden. :)


Ron Visser

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Enorm assortiment en vakmanschap

Verbeterpunten of tips

Geen


Bert Rendering

10/10

Uitstekend

Sterke punten

service, klantgerichtheid, informatievoorziening

Verbeterpunten of tips

nvt


Joop Essers

10/10

Prima recorder en snel geleverd

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Nee hoor


Tiana

2/10

Net aan de telefoon geweest met een vrouw van de klantenservice en ze klonk hartstikke chagrijnig! Ik vroeg of ze op locatie ook snaren vervangen en ik kreeg meteen de opmerking 'nou dat moet je ook... Net aan de telefoon geweest met een vrouw van de klantenservice en ze klonk hartstikke chagrijnig! Ik vroeg of ze op locatie ook snaren vervangen en ik kreeg meteen de opmerking 'nou dat moet je ook zelf kunnen als je gitaar speelt'. Vond dat best onbeleefd om te zeggen als je ook niet weet waarom ik het wil laten doen.

Sterke punten

De website is helder en er staat genoeg informatie erop.

Verbeterpunten of tips

Een verbeterpunt: Doe even vriendelijk aan de telefoon


visser

7/10

Prima

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Bernard

9/10

Prima site, snelle levering. Een uur na de bestelling al bericht dat de versterker was verstuurd. Levering binnen een dag.

Sterke punten

Goede informatie en advies bij telefoongesprek.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


J. Simanjuntak

8/10

Goede eerste indruk, met ruimte voor verbetering

Sterke punten

Service, kwaliteit/prijs verhouding

Verbeterpunten of tips

Tijdens het bestelproces kun je op hun website een afhaallocatie selecteren. Deze afhaallocatie plugin bevat tenminste 1 bug. De door mij geselecteerde adres klopt niet. Hierdoor stuurde PostNL... Tijdens het bestelproces kun je op hun website een afhaallocatie selecteren. Deze afhaallocatie plugin bevat tenminste 1 bug. De door mij geselecteerde adres klopt niet. Hierdoor stuurde PostNL mijn pakket retour naar Dijkman en moest het opnieuw verstuurd worden. Ik heb de bug gemeld en hoop dat Dijkman dit intern oplost en wellicht de rest v.d. adressenlijst controleert.


Ed

1/10

Slecht

Sterke punten

Nog niet, kan nog komen.

Verbeterpunten of tips

Klant laten weten wat de status is. 4 april mijn bekken retour gezonden (zoals afgesproken met Dijkman Muziek) tot opheden nog niets van Dijkman Muziek vernomen. Pakket is afgeleverd door post.nl