Prima
Sterke punten
Goede communicatie
Verbeterpunten of tips
?
1693 Reviews
Goede muziekwinkel met ruime keuze. Piano besteld voor een mooie prijs. Levertijd duurde wat langer dan verwacht, maar daar kan Dijkman zelf niks aan doen.
Sterke punten
Aantrekkelijk lage prijs van het product, lager dan bij concurrenten.
Verbeterpunten of tips
Levertijd was veel langer dan aangegeven. Aangezien Dijkman te maken heeft met leverancier van hun product vanuit het buitenland kunnen ze hier zelf weinig aan doen. Als klant vind ik het zelf wel...
Uitstekende informatie op de website.
Snel telefonisch contact over specificaties
Snelle levering
Sterke punten
Info op website duidelijk en to the point
Snel telefonisch contact mogelijk
Snelle levering in ‘veilige’ verpakking
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Verbeterpunten of tips
Geen
Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Geen
Fijne ervaring, makkelijk om het product te vinden die ik nodig heb.
Sterke punten
De winkel was -telefonisch- goed bereikbaar, waardoor ik wist dat het product nog bij de leverancier besteld moest worden en wanneer ik het binnen kon verwachten.
Verbeterpunten of tips
Een afbeelding van het gekochte product op de factuur en op de website na het betalen kan fijn zijn. Je ziet dan immers het product dat is gekocht
Goed, betreft product informatie en afgesproken levering
Sterke punten
Heldere informatie en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Komt afspraken na
Sterke punten
Persoonlijk Gebeld voor de levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Ruim assortiment en snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
(Bewerkt)
Na review kreeg ik meteen bericht dat het een miscommunicatie betrof en excuses. Vandaag 22-12-2023 telefonisch contact gehad i.v.m. aanblijven van het probleem. telefoon werd erg snel opgenomen en...
Sterke punten
Instrument was goedkoper dan elders
Verbeterpunten of tips
Beloftes nakomen, dus reageren, klacht/klantenservice??!!
Zeer goede ervaring, product netjes geleverd
Sterke punten
Goede prijs, nette verzending
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg niet meteen een bevestiging maar een dag later, niet meer gewend in deze snelle maatschappij, maar ook niet erg, gewoon menselijk