Reviews

8.3 / 10
654 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.1/10
Bestelgemak
8.6/10
Snelheid levering
7.8/10
Info over verloop order
7.9/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Reactiesnelheid
8.4/10
After sales
7.8/10

654 Reviews

Rene
4/10

De levering duurde langer dan gezegt en is nog steeds niet compleet de rest zou vandaag gelevert worden is niet geleverd

Verbeterpunten of tips

Ja meer communicatie over de bestelling levering enzo


Anoniem
8/10

Snelle levering alleen de verzendkosten zijn duur

Verbeterpunten of tips

Daling verzendkosten


Anoniem
5/10

Voor de verzendkosten voor een paar onderdeeltjes wordt €10,95 gevraagd. Het werd verstuur in enveloppe waarop een postzegel zat van € 0,77. Beetje vreemd op zijn zachts gezegd. Is niet echt wat je...

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

De werkelijke verzendkosten factureren!!!


Anoniem
8/10

Prima

Sterke punten

losse onderdeel voor de al jaren oude plisseedeur te koop.

Verbeterpunten of tips

Ik heb een mail gestuurd om te melden dat ik, achteraf gezien, de verzendkosten van de onderdelen te hoog vond. Geen reactie opgekregen.


R. Zervaas
8/10

Had een klacht over naar mijn idee veel te hoge verzendkosten maar dit is na een telefoontje prima geregeld.

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen


Peter van der Kraan
7/10

Levering duurde wat langer dan in eerste instantie de bedoeling was, dit was opzich geen probleem voor mij maar communicatie bleef wel uit. Bestelling nog moeiteloos kunnen aanpassen en...

Sterke punten

Bestelling kunnen aanpassen naar 1 stuks minder, geen probleem, ook niet met terugbetaling.

Verbeterpunten of tips

Communicatie via Whatsapp is makkelijk maar is wel storend als je 2 blauwe vinkjes ziet dat het bericht is gelezen maar een dag later moet vragen om antwoord.


Anoniem
6/10

Maar een kleinigheid wat ik heb besteld

Verbeterpunten of tips

iets sneller handelen, ik moest er nog achteraan bellen


G. Eliazer
5/10

De website is en werkt prettig, veel voorraad.

Sterke punten

Nee, geen sterke punten.

Verbeterpunten of tips

Als een artikel niet voorradig is zet dan de verwachtte levertijd erbij.
Als de bestelling afgerond is krijg je op de mail een soort rekening?! Er staat niet dat er betaald is.
Onze deuren waren niet leverbaar door de leverancier, daar hoor je niets van. Ook mijn vraag op de website wordt niet beantwoord, de telefoon wordt niet opgenomen. Niet fijn..
De geleverde producten zijn beschadigt aan gekomen. Niet fijn.


van Hattem
1/10

Ik heb meer dan twee weken moeten wachten op mijn bestelling zonder dat ik geïnformeerd werd over de vertraging.
Verder kreeg ik direct na aankoop een betaalbevestiging en twee weken erna...

Sterke punten

De website met voorraad.

Verbeterpunten of tips

Klanten informeren of een artikel al dan niet op voorraad is.
Verzendkosten bij kleinere producten aanpassen.


Anoniem
10/10

Prima

Sterke punten

x

Verbeterpunten of tips

x