Reviews

8 / 10
63 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
7.6/10
Snelheid levering
7.7/10
Bestelgemak
8.3/10
Klantvriendelijkheid
7.7/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
7.5/10

63 Reviews

Tom Hiddleston
1/10

Ik heb iets besteld, betaald maar nooit een verzend bevestiging ontvangen of überhaupt het product... Das pech geld weg! Nooit nooit nooit bestellen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zie ervaring


Anoniem
4/10

Ik had een badjas besteld. Per ongeluk de verkeerde maat. Terwijl ik op de button verzenden klikte kwam ik er gelijk al achter. Eerst probeer ik te mailen. Staat verkeerde mailadres op de site.

Sterke punten

mooi produkt

Verbeterpunten of tips

mailadres kloppend maken


Anoniem
4/10

Bestelling ging lastig. Ik heb een paar keer hetvrpoces moeten herhalen omdat ik iets niet goed had ingevuld. Doordat ik moest herhalen is de maat aangepast naar de kleinste maat. Niet goed gezogen,...

Sterke punten

Prima verzonden

Verbeterpunten of tips

Zorg dat u bereikbaar bent via de mail of Messenger. Bij foutmelding van de bestelling mag de maat niet worden aangepast.


Ontevreden klant
1/10

Product nooit aangekregen. Proberen contact op te nemen met klantendienst en via e-mail. Niet te bereiken. Hun emailadres werkt niet. Geen reactie. Dus geen product en mijn geld kwijt. Oplichterij.

Sterke punten

Oplichten

Verbeterpunten of tips

Product effectief bezorgen. Of geld terugstorten. Een emailadres hebben dat werkt.


Peter de Vos
2/10

Eerst lang wachten op levering. Positief over mail met excuses en aangeboden korting. MAAR...., verkeerde product geleverd. Hadden badjas met lange mouwen besteld., maar kregen zonder mouwen....

Verbeterpunten of tips

Kennelijk niet duidelijk verschil tussen badjas met korte of langemouwen.


Hilde de Rooij
2/10

Zeer slecht. Onacceptabel.

Sterke punten

Ik zie momenteel geen sterke punten. Ik ben boos. Ik heb op 21-12-2018 een badjas retour gestuurd. 139,-- euro. Ik heb herhaaldelijk mails gestuurd maar nooit reactie gehad. Tot afgelopen maandag (eind januari 2019 ). Voor het eerst iets gehoord: een creditnota in mijn mail. Maar helaas nog steeds het retourgeld niet op mijn rekening. Schandalig!




Verbeterpunten of tips

Geld retourneren als een klant een artikel retour stuurt! En contact houden!


Anoniem
1/10

Verkeerde bestelling gekregen, nemen geen contact meer op!

Sterke punten

Leuke zwembroeken

Verbeterpunten of tips

Contact opnemen


HLH de Rooij
1/10

Heel slecht. Ik heb een artikel retour gestuurd van 139,-- euro. Dat was al op 21-12-018. Dat is bij het bedrijf gearriveerd op 22-12-2018 volgens track & Trace. Ik heb helemaal niets gehoord als...

Sterke punten

Ik ben boos, zie momenteel geen sterke punten

Verbeterpunten of tips

Ja: reageren als een klant contact zoekt


Anoniem
10/10

Heel goed verlopen.

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke site.

Verbeterpunten of tips

/


Bart
10/10

Vlotte service, duidelijke website. Had 2x 500 besteld, maar 1x500 en 2x 250 gekregen. Fijne oplossing.

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Prijs :-)