Reviews

8.9 / 10
901 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.4/10
Bestelgemak
8.7/10
Snelheid levering
8.9/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Reactiesnelheid
9/10

901 Reviews

Tineke van der Velden
9/10

Overzichtelijke site, eenvoudig te bestellen en snel afgeleverd


Anoniem
9/10

Goed, duidelijke info, snelle service.

Sterke punten

Snelle goede service

Verbeterpunten of tips

Nee, alles prima


E de leeuw
8/10
(Bewerkt)

Uiteindelijk (na een kleine kink in de kabel) toch uitstekend geholpen!!


Anoniem
2/10

Ik vind het altijd erg kwalijk als ik een mail stuur met een vraag daar geen antwoord op krijg

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Ik zal niks meer bij u bestellen ,omdat ik niet aan kan geven dat ik het pakketje ergens af wil halen.

Reactie Dermatheek.nl:

Hartelijk dank voor uw bericht.
Via welk medium is uw vraag verzonden? Het is niet gebruikelijk dat vragen onbeantwoord blijven.
Een pakketje afhalen kan op elk gewenst adres in overleg.
Graag zijn we u van dienst. Als ik iets voor u kan doen, neemt u dan contact op via info@dermatheek.nl, t.a.v. Mirjam.
Met vriendelijke groet

Mirjam


Anoniem
8/10

Tot nu toe alleen maar positief.

Sterke punten

Zeer vlotte en correcte afwikkeling en de informatieverstrekking tijdens het besteltraject is ook uitstekend.

Verbeterpunten of tips

Een responsieve website zou handig zijn (geschikt voor smartphone of tablet).

En heel belangrijk: dat het mogelijk wordt gemaakt om met je creditcard te betalen.

Reactie Dermatheek.nl:

Dank voor uw feedback!
De website is responsive, maar voldoet helaas niet aan uw eisen? Wilt u aangeven wat er onprettig is aan het bestellen via een mobiel apparaat?
Uitbreiding van de betaalmogelijkheden gaan we zeker overwegen.
Met vriendelijke groet
namens Dermatheek.nl
Mirjam


Anoniem
10/10

Makkelijk te bestellen en een snelle levering.

Sterke punten

Tot nu toe heel goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
7/10

Geen ervaring

Sterke punten

snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem
8/10

Artikelen correct en op tijd geleverd