Reviews

9.7 / 10
341 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.7/10
Informatie op de webshop
9.5/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10

341 Reviews

Hut

10/10

Snelle levering, duidelijke webshop

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Samira

10/10

Super overzichtelijk en breed assortiment

Sterke punten

Snelle levering, goede product omschrijving

Verbeterpunten of tips

Soms loopt de site vast


Marsie

10/10

Fijne webshop

Sterke punten

Vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen verbetering


P.

10/10

Snelle levering , netjes verpakt en goed advies.
Al diversen keren besteld bij Dermaskin.
Altijd een leuk presentje bijgeleverd.
Bij telefonisch contact ben ik bij vragen over de...

Sterke punten

Snelle levering en goed advies

Verbeterpunten of tips

Geen


C.H.

10/10

Super fijn bedrijf met hele vriendelijke, service gerichte mensen.

Sterke punten

Snel geleverd, vriendelijke en goede service.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door maar dat doen jullie al jaren.


Smeets

2/10

Slechte ervaring. Sturen defecte producten op en beweren dan dat dit normaal is.

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Klanten serieus nemen ! Gebeurt nu helaas niet, nemen klachten niet serieus ,

Reactie Dermaskin webshops:

Beste Edith Smeets,

Jammer dat je ons 1 ster geeft. Wij hebben wel degelijk serieus naar je probleem gekeken en dit laten beoordelen door onze leverancier omdat op de foto niet te zien is dat het pipetje kapot is. Het serum zou uit het pipetje stromen. We hebben aan je een filmpje gevraagd omdat je het probleem wat je aangeeft beter kunt zien op een filmpje dan op een foto. Helaas heb we deze niet mogen ontvangen van je en de beoordeling gedaan vanaf de foto waarop dus niet te zien is dat het pipetje kapot is en het ziet het er uit net als alle andere. Wij proberen het altijd op te lossen met een klant als er een defect is maar vragen wel om medewerking en een fijnere communicatie want die was van het begin af aan al niet zo aardig. Ik heb je nogmaals gevraagd om een filmpje te sturen en zie het graag tegemoet.

Vriendelijke groeten, Marian


Haley Smith

10/10

Perfect!

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Niks


Lecomte Melissa

10/10

Verzorgende site en uitleg

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen


Lourdes

8/10

Mooi en zichtbaar webshop

Sterke punten

Top producten. Mijn gezicht ziet er al in een paar dagen stralend uit.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten, ben erg tevreden.


Nele Bylois

9/10

Een levering in Lucky Luke-stijl. Dermaskin webshops levert sneller dan hun schaduw.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Productinfo op de site voor Mesoestetic producten mag misschien wat gedetailleerder. Het is niet altijd even helder wat het verschil is tussen de verschillende producten, de info overlapt.