Reviews

8.8 / 10
3206 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.7/10

3206 Reviews

Anoniem
10/10

Uitstekend, ik had een verkeerd adres ingevoerd. Ik werd telefonisch uitstekend geholpen.

Sterke punten

Vlotte gang van zaken


Vdp
10/10

Super echt geweldig bloemen staan nu nog na een week als nieuw

Sterke punten

De service en mail contact perfect

Verbeterpunten of tips

Niets


AvW
2/10

Ik had een rozen biedermeier besteld echter er werd een boeket rozen bezorgd. Dit is echt heel wat anders. Zal dus niet meer bestellen via bloemist.nl

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Zie verkeerde bezorging commentaar

Reactie DeBloemist.nl:

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wij hebben meerdere malen contact met u proberen op te nemen om hierover te kunnen overleggen, maar helaas krijgen wij geen reactie.

We vinden het jammer dat het bestelde boeket niet aan de verwachtingen voldeed. Kan het misschien zijn dat de verwarring is ontstaan over het woordje biedermeier'? Dit betekend namelijk 'halve bol', en zo is het boeket ook gemaakt. 'Biedermeier' is geen aanduiding voor een bloemstukje.

Zoals u kunt zien in de orderbevestiging en op onze website heeft u een biedermeier boeket besteld van rode rozen. Naar onze mening en volgens onze binderij, is dat ook wat er geleverd is.

U kunt hier de link vinden van het product dat u heeft besteld: https://www.debloemist.nl/bloemen_bezorgen_rode_rozen.

Indien u naar aanleiding hiervan nog feedback heeft, of vragen heeft, kunt u gerust contact met ons opnemen. Wij zijn u graag van dienst.

Met vriendelijke groet,

Team deBloemist.nl


Jantien
8/10

Even afwachten in het begin, maar fijne site waar ik nog eens terug kom!

Sterke punten

Dubbele bestellingen werden snel hersteld. Doosje bonbons in het fruitmandje is zeer goed bevonden!

Verbeterpunten of tips

Bestellingen fruitmand komen dubbel in het mandje. Ergens gaat er dus nog iets niet goed. Twee keer besteld, twee keer gebeurd.


Anoniem
8/10

Zeer tevreden over dit bedrijf!


Anoniem
7/10

Positive

Sterke punten

Clear instruction what to complete in order to get the flowers delivered

Verbeterpunten of tips

None


Ellen D.
10/10

Heb er een erg mooie bos najaarsbloemen besteld en een doosje heerlijke bonbons (beide zeer gewaardeerd door ontvanger!) Niet alleen bloemen waren prachtig, ook de doos waarin de bloemen werden...

Sterke punten

Was zeer aangenaam verrast door de zorg waarmee alles gedaan en verpakt is geweest, complimenten daarvoor!


Anoniem
10/10

Zeer professioneel

Sterke punten

Heel mooi verzorgd


suress francine
6/10

Levering op tijd mooi bloemstuk zoals gevraagd op mijn bestelling spijtig genoeg had ik dit maal een paar bloemen dat afgebroken waren
voor de rest alles in orde

Reactie DeBloemist.nl:

Goedendag, hartelijk dank voor uw feedback! Ik heb u een email gestuurd om u tegemoet te komen gezien de bloemen wat beschadigd waren. Ik hoop snel van u te horen. Met vriendelijke groet, deBloemist.nl


C. Schilt
8/10
(Bewerkt)

De bloemen zijn door de bezorger gewoon voor de deur gezet. Maar dit is achteraf goed afgehandeld met debloemist.nl. ik ben erg tevreden met hun service

Sterke punten

Makkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

De bezorger heeft de bloemen voor de deur gezet terwijl de bewoners niet thuis waren. De voordeur wordt zelden gebruikt dus de bloemen zijn pas de volgende dag ontdekt. Het 'niet-thuis-briefje' lag op de doos en is niet in de brievenbus gedaan. Iemand anders had de bloemen gewoon mee kunnen nemen.