Reviews

8.8 / 10
4472 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

4472 Reviews

Joris

9/10

Bedankt voor het mooie bloemstuk, het is netjes en optijd geleverd.

Sterke punten

Netjes verzorgd.

Verbeterpunten of tips

Had de ochtend aangegeven als bezorgtijd maar in de bevestigingsmail kreeg ik avondtijden te zien. Na te hebben gebeld met een collega is dit netjes geregeld en is het bloemstuk optijd geleverd.


Emile Smit

8/10

Bestellen was eenvoudig, want de informatie was helder.

Sterke punten

Duidelijke informatie.
Snelle en correcte aflevering.

Verbeterpunten of tips

Geen


M P Steuer

10/10

Mijn vrouw was heel tevreden met de bloemen

Sterke punten

Makelijk te boeken, volgende dag op tijd geleverd, mooi boeket dat blijf meer dan week staan

Verbeterpunten of tips

Geen


Marijke

9/10

Goed

Sterke punten

Prachtige keus

Verbeterpunten of tips

Wel prijzig


Ong-A-Swie

1/10

Wat een regelrechte teleurstelling! Ik woon in Suriname en wilde een Tropisch boeket naar m'n tante in NL sturen voor haar 75e verjaardag. De Bloemist adverteert met een foto van een prachtig... Wat een regelrechte teleurstelling! Ik woon in Suriname en wilde een Tropisch boeket naar m'n tante in NL sturen voor haar 75e verjaardag. De Bloemist adverteert met een foto van een prachtig tropisch boeket waarin typisch Surinaamse bloemen verwerkt zijn. Ik heb het XL-tropisch boeket met een doos bonbons besteld en een hele mooie tekst op het kaartje geschreven. Doordat ik in het buitenland woon heb ik het adres van mij neef in Nederland als afzender opgegeven.
Het boeket was volgens de mail van het bezorgbedrijf netjes op de afgesproken dag en tijd bezorgd. Een paar dagen na de bezorging nam ik contact op met m'n tante om te vragen of ze het boeket wel had ontvangen, omdat ik een dankbare reactie van haar had verwacht.
Ze had het boeket ontvangen, maar zonder kaartje, dus dacht dat het boeket van de afzender (m'n neefje) afkomstig was. Ze stuurde een foto van het boeket en tot mijn verbazing zat er niet één bloem vd geadverteerde foto van de Bloemist in het boeket.
Zwaar teleurgesteld, behoorlijk geïrriteerd en €90,-!!! armer, schrijf ik nu dit review.
Ik had liever eerlijk vóóraf te horen gekregen dat zij niet over de gevraagde bloemen beschikken en of ik akkoord ga met een alternatief bloemstuk, dan dat ik met dit bedrog achteraf geconfronteerd word.
De Bloemist krijgt van mij een dikke 0. Evenveel als ze waargemaakt hebben...

Sterke punten

Mooie misleidende foto's

Verbeterpunten of tips

Als de gevraagde bloemen niet geleverd kunnen worden, dit eerlijk aan de klant aangeven en alternatief aanbieden.


DeBloemist.nl

9/10

Uitstekende kwaliteit rozen en de bezorging was goed

Sterke punten

Mooie bloemen

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Moniek

10/10

Wat fijn goede levering netjes mail gehad van alle ontwikkelingen

Sterke punten

goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Wordt soms wel laat bezorgd


Manenschijn

10/10

Erg fijne ervaring

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen


Fred van Bunningen

8/10

Correct

Sterke punten

Levering bloemen op afgesproken tijd

Verbeterpunten of tips

Dienstverlening is enigszins kostbaar


Riet

10/10

Enkel positief

Sterke punten

Bezorging op dezelfde dag van bestellen

Verbeterpunten of tips

De aflevering was beduidend later op de avond als de info aangaf